ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / nl / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Tasks
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
number_format:
 title: Taaknummer opmaak
 content: >
 Deze instelling wordt gebruikt om zgn 'taaknummers' te genereren. Gebruik hekjes ('#') waar getallen moeten staan. Bijvoorbeeld: voor 6 getallen, voer je in: <code>######</code>.
sequence_id:
 title: Taaknummer reeks
 content: >
 Kies een reeks ten behoeve van het toekennen van taaknummers. Het systeem heeft een opeenvolgende en een willekeurige reeks als standaard. Je kunt zoveel reeksen maken als je wenst.
default_sla:
 title: Standaard SLA
 content: >
 Kies de standaard 'Service Level Agreement' om in te stellen hoe lang een ticket mag open staan, voordat het de status 'overtijd' krijgt.
 links:
 - 
 title: Maak meer SLA plannen
 href: /scp/slas.php
default_priority:
 title: Standaardprioriteit
 content: >
 Kies een standaard prioriteit voor opdrachten waarvan dat nog niet is ingesteld.
task_attachment_settings:
 title: Takenlijst bijlages
 content: >
 Configureer de instellingen voor het omschrijving veld. Deze instellingen worden gebruikt voor alle nieuwe taken en berichten ongeacht de bron (websiteportaal, email enz enz).
page_title:
 title: Waarschuwingen en meldingen
 content: >
 Notificaties zijn automatische e-mailberichten die verstuurd worden naar agenten als er bepaalde omstandigheden worden gesignaleerd.
task_alert:
 title: Nieuwe taak melding
 content: >
 Notificatie die verstuurd wordt aan agenten bij het aanmaken van een nieuwe taak. Deze notificatie wordt niet verzonden als de taak reeds automatisch is toegekend.
 links:
 - 
 title: Standaard 'Nieuwe Taak'-notificatie opmaak
 href: /scp/templates.php?default_for=task.alert
activity_alert:
 title: Nieuwe activiteit melding
 content: >
 Notificatie die wordt verstuurd aan agenten als er een nieuw bericht aan een taak is toegevoegd.
 links:
 - 
 title: Standaard "nieuwe activiteit"-notificatie opmaak
 href: /scp/templates.php?default_for=task.activity.alert
assignment_alert:
 title: Taak toewijzing melding
 content: >
 Notificatie die aan agenten wordt gestuurd bij het toekennen van een taak.
 links:
 - 
 title: Standaard "Taak-toewijzing"-notificatie opmaak
 href: /scp/templates.php?default_for=task.assignment.alert
transfer_alert:
 title: Taak overdracht melding
 content: >
 Notificatie die wordt verstuurd aan agenten als een taak van afdeling verhuist.
 links:
 - 
 title: Standaard "taak-verhuis"-notificatie opmaak
 href: /scp/templates.php?default_for=task.transfer.alert
overdue_alert:
 title: Taak te laat melding
 content: >
 Notificatie die aan agenten verstuurd wordt als een taak 'overtijd raakt, gebaseerd op de overeenkomst of de einddatum.
 links:
 - 
 title: Standaard 'Hangende taak'-notificatie opmaak
 href: /scp/templates.php?default_for=task.overdue.alert
 - 
 title: Sla's beheren
 href: /scp/slas.php

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]