PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
nl
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- status: title: Status content: > Als dit uitgeschakeld is, zal <span class="doc-desc-title">Help-onderwerp</span> niet beschikbaar zijn. type: title: Type content: > Selecteer <span class="doc-desc-opt">Privé</span> als u de toewijzingen van deze Afdeling wil verbergen in het Gebruikersportaal. Bovendien zal de <span class="doc-desc-title">Afdelingshandtekening</span> niet getoond worden in de e-mail antwoorden. <br/><br/> Er moet tenminste één Afdeling <span class="doc-desc-opt">Publiek</span> zijn. email: title: Email content: > E-mailadressen gebruikt om antwoorden te verzenden naar Gebruikers wanneer Verantwoordelijken Reacties geven op Tickets. template: title: Sjabloon Set content: > E-mail <span class="doc-desc-title">Sjabloon Set</span> worden gebruikt voor Automatische-Reactie en Waarschuwingen & Mededelingen voor Tickets die doorgestuurd worden naar deze Afdeling. links: - title: Sjablonen beheren href: /scp/templates.php sla: title: Service Level content: > Service Level voor Tickets doorgestuurd naar deze Afdeling. links: - title: Service plannen beheren href: /scp/slas.php schedule: title: Schedule content: > Schedule used by SLA when rendering tickets, routed to this Department, Overdue. <br><br> This setting takes precedence over System and SLA schedule settings. links: - title: Schema's beheren href: /scp/schedules.php manager: title: Afdelingsbeheerder content: > Selecteer een <span class="doc-desc-title">Beheerder</span> voor deze afdeling. <br/><br/>Beheerders kunnen ingesteld worden om speciale waarschuwingen te ontvangen en ook rechten gegeven worden om Tickets te ontnemen. links: - title: Beheren van Waarschuwingen & Mededelingen href: /scp/settings.php?t=alerts group_membership: title: Ontvangers van Waarschuwingen & Mededelingen content: > Selecteer de ontvangers voor de geconfigureerde <span class="doc-desc-title">Waarschuwingen & Mededelingen</span>. links: - title: Configureer Waarschuwingen & Mededelingen href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts" sandboxing: title: Beperkingen tot Ticket Toewijzing content: > If disabled or archived, this <span class="doc-desc-title">Help Topic</span> will not be available. disable_auto_claim: title: Schakel automatische toekenning uit content: > Vink dit aan om automatische toekenning bij beantwoording en reactie <strong>uit</strong> te schakelen.<br><br>Agenten kunnen nog altijd niet toegewezen tickets toewijzen disable_reopen_auto_assign: title: Disable Auto Assign on Reopen content: > Check this to <strong>disable</strong> auto-assignment of reopened tickets for this department. <br><br> Otherwise, the Ticket will be auto assigned to the last responding Agent auto_response_settings: title: Automatisch antwoord instellingen content: > Dit laat je toe om de globale instellingen van Automatisch antwoord te overschrijven voor deze afdeling. new_ticket: title: Automatisch antwoord op nieuw ticket content: > Je kunt de Automatische Beantwoording van nieuw aangemaakte tickets in of uit schakelen. new_message: title: Nieuw bericht automatisch antwoord content: > Je kunt het automatisch beantwoorden van nieuwe berichten in tickets uitschakelen voor deze afdeling. auto_response_email: title: Auto-antwoord email content: > Voer het afzender-emailadres in voor automatische berichten die voor deze afdeling worden verstuurd. department_access: title: Groep toegang content: > Geef agenten van andere afdeling toestemming om de tickets van deze afdeling te zien. department_signature: title: Afdelings-handtekening content: > Een handtekening kan bij <span class="doc-desc-opt">Publiekelijke</span> afdelingen door agenten optioneel gekozen worden.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]