PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
uk
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Emails -> Add New Email #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- new_ticket_help_topic: title: Нова категорія заявки content: > Виберіть <span class="doc-desc-title"> категорію </span>, яка буде автоматично прив'язана до заявки, створена через електронну пошту. <br /> <br /> Форми, пов'язані з цією категорією проблем, будуть додані в заявку, але не міститимуть даних. links: - title: Управління категоріями заявок href: /scp/helptopics.php new_ticket_priority: title: Новий пріоритет заявки content: > Виберіть <span class="doc-desc-title"> пріоритет </span> для нових заявок, створених через електронну пошту. new_ticket_department: title: Новий відділ для заявок content: > Виберіть <span class="doc-desc-title"> відділ </span>, якому будуть направлятися заявки, створені через електронну пошту. links: - title: Управління відділами href: /scp/departments.php auto_response: title: Автовідповідь на нову заявку content: > Ви можете відключити автовідповідь, що відправляється користувачеві, коли нова заявка створюється через електронну пошту. userid: title: Ім'я користувача content: > Ім'я користувача використовується в процесі аутентифікації електронної пошти. Ми приймаємо рядки з однією адресою, спільні рядки поштової скриньки, рядки імені сервера + імені користувача та комбінацію всіх. links: - title: Більше інформації href: https://docs.osticket.com/en/latest/Admin/Emails/Emails.html username: title: Ім'я користувача content: > password: title: Пароль content: > login_information: title: Інформація про поштовий логін content: > <span class="doc-desc-title"> Ім'я користувача </span> і <span class="doc-desc-title"> пароль </span> потрібні для отримання пошти з ящиків IMAP / POP, а також для відправки листів через SMTP. mail_account: title: Отримання пошти content: > Отримання листів з віддаленого ящика IMAP або POP і перетворення їх в заявки у Вашій системі допомоги. links: - title: Управління <span class="doc-desc-title"> запитом листів </span> і настройками <span class="doc-desc-title"> автоматичного збору листів </span>. href: /scp/settings.php?t=emails host_and_port: title: Віддалений хост content: > Введіть <span class="doc-desc-title">ім'я хоста</span> та номер <span class="doc-desc-title">порту</span> для вашого поштового сервера. Ці відомості можуть бути в документації до вашого облікового запису гостингу або у вашого адміністратора електронної пошти. <br/><br/> Якщо використовувати нестандартний номер <span class="doc-desc-title">порту</span> з увімкненим <span class="doc-desc-title">шифруванням</span>, потім до імені госта додайте схему ssl:// або tls://, щоб підказати підтримуване шифрування. <br/><br/> Щоби примусово встановити звичайне з’єднання, навіть якщо використовується <span class="doc-desc-title">порт</span> стандартного шифрування, використовуйте схему plain://. mailbox_folder: title: Папка пошти content: > Введіть назву <span class="doc-desc-title">теки</span>, з якої ви хочете отримувати пошту. Якщо залишити порожнім, система отримуватиме з теки "Вхідні". protocol: title: Протокол електронної пошти content: > Виберіть протокол поштової скриньки, який підтримує ваш віддалений поштовий сервер. Наполегливо радимо IMAP на захищеному порту. authentication: title: Аутентифікація content: > Для підтримки сучасної автентифікації потрібен <span class="doc-desc-title">плагін OAuth2</span>. links: - title: Завантажте плагіни osTicket href: https://osticket.com/download/ fetch_frequency: title: Частота перевірки content: > Вкажіть, як часто, в хвилинах, система буде перевіряти поштовий ящик. <br /> <br /> Це визначить середню затримку отримання автовідповіді після відправлення користувачем листа на цю адресу. emails_per_fetch: title: Листів на завантаження content: > Введіть кількість листів, оброблюваних за раз. fetched_emails: title: Обрані листи content: > Виберіть, що робити з обробленими листами: <br/> <br/> <span class="doc-desc-opt"> <b> Перемістити в папку </b> </span>: Це перемістить лист зі скриньки в папку, яку Ви вкажете. Якщо папка ще не існує на сервері, система спробує створити її автоматично. (<b> Рекомендується </b>) <hr> <span class="doc-desc-opt"> <b> Видалити листи </b> </span>: Це видалить лист зі скриньки після обробки. <hr> <span class="doc-desc-opt"> <b> Нічого не робити </b> </span>: Це залишить лист у папці вхідні листи. Система запише ідентифікатор письма, щоб не отримувати його знову. Тим не менш, цей варіант може привести до створення дублюючих Заявок. (<em> Не Рекомендується </em>) smtp_settings: title: Налаштування SMTP content: > Лист, що відправляється від служби допомоги, може бути відправлено через сервер SMTP. Цей варіант рекомендується, якщо можливий, так як він збільшує ймовірність доставки листів і зменшує ймовірність того, що листи будуть відзначені як спам. header_spoofing: title: Дозволити змінювати заголовки content: > Увімкніть для того, щоб дозволити відправляти листи з цього ящика від іншої адреси замість зазначеного в налаштуванні <span class="doc-desc-title"> адреси електронної пошти </span>. <br /> <br /> Ця настройка зазвичай використовується при відправленні листів від псевдонімів цього поштового ящика. strict_matching: title: Сувора відповідність адреси електронної пошти content: > <b>Увімкніть</b> цю опцію, щоб адреси електронної пошти та власника ресурсу токена збігалися. Це корисно для запобігання випадковій авторизації зовсім іншого облікового запису. <br><br> <b>Вимкніть</b> цей параметр, щоб дозволити іншому власникові ресурсу для токена, чия адреса електронної пошти інша. Це корисно для спільних поштових скриньок/псевдонімів тощо, де для авторизації від імені електронної пошти потрібно використовувати обліковий запис служби або глобального адміністратора.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]