ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / uk / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
execution_order:
 title: Виконання замовлення
 content: >
 Введіть номер, який керує пріоритетом фільтра. Чим нижче номер, тим вищий пріоритет матиме цей фільтр при виконанні в порівнянні з іншими фільтрами, які можуть мати більш високий порядок виконання. Якщо Ви хочете щоб цей фільтр був останнім фільтром, застосовуваним при збігу, ввімкніть припинити подальшу обробку при збігу .
target_channel:
 title: Канал
 content: >
 Виберіть цільовий канал для Вашого фільтру заявок . Канал - це джерело, через який заявка потрапила в систему. Приміром, якщо Ви виберете Веб-форма , це означатиме, що Ви хочете, щоб фільтр заявок застосовувався до тих заявок, які прийшли з веб-форми порталу клієнта.
rules_matching_criteria:
 title: Правила, які відповідають умовам
 content: >
 Виберіть, наскільки гнучкими мають бути збіги з Вашим фільтром заявок . Якщо Ви хочете, щоб фільтр заявок задовольняв будь-які з правил - виберіть відповідати будь-якому правилу . Якщо Ви хочете, щоб фільтр заявок задовольняв всім правилам - виберіть відповідати всім правилам .
reject_ticket:
 title: Відхилити заявку
 content: >
 Якщо ця опція включена, подальша обробка зупиняється і всі інші варіанти дій нижче будуть ігноруватися при збігу.
reply_to_email:
 title: Електронна пошта для відповіді
 content: >
 Увімкніть опцію, якщо Ви хочете, щоб Ваша система допомоги враховувала заголовок " Адреса відповіді " поштовогї програми користувача. Це поле має сенс, тільки якщо канал вище включає варіант електронна пошта .
ticket_auto_response:
 title: Вимкнути автоматичну відповідь на заявку
 content: >
 Увага: Це перевизначить будь-які установки відділу або автовідповідача . 
canned_response:
 title: Швидкі відповіді
 content: >
 Виберіть план SLA , який повинен застосовуватися до збігам фільтру заявок .
 links:
 - 
 title: Керування швидкими відповідями
 href: /scp/canned.php
 - 
 title: Керування наборами шаблонів
 href: /scp/templates.php
 - 
 title: Шаблон автовідповіді на нову заявку
 href: /scp/templates.php?id=2&a=manage
department:
 title: Відділ
 content: >
 Виберіть, якому відділу повинні бути призначені збіги фільтру заявок .
 links:
 - 
 title: Управління відділами
 href: /scp/departments.php
priority:
 title: Пріоритет
 content: >
 Виберіть рівень пріорітету , який має бути застосований до збігу фільтру заявок . Увага: Це перевизначить установки відділу чи категорії заявки . 
sla_plan:
 title: SLA план
 content: >
 Виберіть план SLA , який повинен застосовуватися до збігу фільтру заявок .
 links:
 - 
 title: Керування SLA планами
 href: /scp/slas.php
auto_assign:
 title: Автоматичне призначення
 content: >
 Виберіть співробітника або команду, яким повинні бути призначені збіги фільтру заявок .
 links:
 - 
 title: Керування співробітниками
 href: /scp/staff.php
 - 
 title: Керування групами
 href: /scp/teams.php
help_topic:
 title: Розділ довідки
 content: >
 Виберіть категорію заявки , яка має застосовуватися до збігу фільтру заявок .
 links:
 - 
 title: Управління категоріями заявок
 href: /scp/helptopics.php
admin_notes:
 title: Нотатки адміністратора
 content: >
 Ці нотатки доступні тільки для тих, чий тип облікового запису є адміністратор.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]