PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
uk
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Ім'я користувача content: > Будь ласка вкажіть унікальне <span class = "doc-desc-title"> ім'я </span> співробітника у <span class = "doc-desc-title"> системі заявок </span>. reset2fa: title: Двофакторна аутентифікація content: > У випадку, якщо користувач втрачає можливість увійти до служби підтримки, використовуючи свою поточну конфігурацію 2FA, адміністратор може скинути конфігурацію 2FA користувача, щоб він міг переналаштувати її після успішного входу в систему. email_address: title: Адреса ел.пошти content: > Введіть ул. пошту співробітника який отримуватиме <span class = "doc-desc-title"> сповіщення та повідомлення </span> від <span class = "doc-desc-title"> системи заявок </span>. 0: <br><br> 1: Персонал може увійти в панель керування персоналом за допомогою імені користувача або адреси електронної пошти. welcome_email: title: Лист привітання content: > Відправляє новому співробітникові посилання для доступу до аккаунту за допомогою якої співробітник зможе встановити новий пароль. Якщо не зазначено, Вам необхідно встановити пароль та інформацію для входу співробітника самостійно. account_password: title: Пароль облікового запису content: > <span class = "doc-desc-title"> Адміністратор </span> може змінити пароль співробітника. forced_password_change: title: Примусова зміна пароля content: > Увімкніть, якщо бажаєте щоб новий співробітник обов'язково змінив пароль при наступному вході в систему. agents_signature: title: Підпис співробітника content: > Створення підпису для cпівробітника, яка може бути обрана при відповіді на заявку. account_status: title: Статус облікового запису content: > Якщо співробітник <span class = "doc-desc-opt"> заблокований </span>, він не зможе увійти в систему заявок. assigned_group: title: Призначена група content: > <span class = "doc-desc-title"> Група </span> для цього співробітника визначить дозволи, які будуть діяти у співробітника в цій <span class = "doc-desc-title"> системі заявок </span>. links: - title: Керування групами href: /scp/groups.php primary_department: title: Відділ за замовчуванням content: > Виберіть головний <span class="doc-desc-title">відділ</span>, до якого належить цей агент і типову <span class="doc-desc-title">роль</span>. links: - title: Управління відділами href: /scp/departments.php primary_role: title: Основна роль content: > Виберіть головну<span class="doc-desc-title">роль</span>, до якої належить цей агент. primary_role_on_assign: title: Виберіть Головну Роль для Призначень content: > Активуйте це, щоб повертатися до <span class="doc-desc-title">головної ролі</span>, коли агентові призначено заявки і завдання поза <span class="doc-desc-title">головним відділом</span> і <span class="doc-desc-title">додатковими</span> відділами. Інакше агент матиме лише право переглядати. daylight_saving: title: Літній час content: > Увімкніть цю функцію, якщо ви хочете, щоб літній час враховувалося в часовому поясі цього співробітника. limited_access: title: Обмежений доступ content: > Якщо цей параметр включений, співробітник отримає доступ тільки до тих заявок, які призначені безпосередньо йому або команді. directory_listing: title: Список каталогів content: > Увімкніть це якщо ви хочете зробити цього співробітника видимим в <span class = "doc-desc-title"> списку співробітників </span>. links: - title: Показати список співробітників href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Режим відпустки content: > Якщо змінити стан співробітника на <span class = "doc-desc-opt"> режим відпочинку </span>, співробітник не отримуватиме будь-які <span class = "doc-desc-title"> оповіщення і повідомлення </span> і не буде доступним для призначення заявок.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]