PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
uk
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System page #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- form_title: title: Заголовок форми content: > Цей текст заголовка відображається в сірому блоці вище полів форми form_instructions: title: Форма інструкції content: > Ви можете додати додаткові інструкції, які допоможуть користувачеві в контексті форми і можливо вкажуть як вказати необхідні дані. field_sort: title: Положення поля content: > Натисніть на значок стрілки вгору-вниз і перетягніть рядок поля для сортування всередині цієї форми. Налаштування сортування не вступлять в силу до тих пір, поки форма не буде збережена. field_label: title: Заголовок поля content: > Ця назва відображається як запит для введення поля. Зазвичай, поле короткої відповіді буде візуалізовано так: <br /> <strong> Назва: </strong> <input type="text"> field_type: title: Тип поля content: > Використовується для визначення типу вхідних даних, очікуваних від користувача. Ви можете вибрати з варіантів: короткий або довга відповідь, номер телефону, дата і час, прапорець, що випадає або користувальницький список варіантів. links: - title: Користувацькі списки href: /scp/lists.php field_visibility: title: Видимість поля content: > Оберіть настройки відображення та доступність цього поля. <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"> <tr><th>Настройка</th> <th>Результат</th></tr> <tr><td>Додатково</td> <td>Співробітники та користувачі можуть бачити це поле, але не повинні заповнювати.</td></tr> <tr><td>Обо'язково</td> <td>Співробітники та користувачі можуть бачити це поле та повинні заповнювати.</td></tr> <tr><td>Обов'язково для користувачів</td> <td>Співробітники та користувачі можуть бачити це поле, але тільки користувачі можуть заповнювати.</td></tr> <tr><td>Обов'язково для співробітників</td> <td>Співробітники та користувачі можуть бачити це поле, але тільки співробітники можуть заповнювати.</td></tr> <tr><td>Внутрішнє, Додатково</td> <td>Співробітники можуть бачити це поле, але ніхто не може заповнювати.</td></tr> <tr><td>Внутрішнє, Обов'язково</td> <td>Співробітники можуть бачити це поле та повинні заповнити йього.</td></tr> <tr><td>Тільки для користувачів</td> <td>Тільки користувачі можуть бачити це поле та заповнювати його.</td></tr> </tbody></table> field_variable: title: Автоматизація поля content: > Дані поля будуть доступні для електронної пошти та сторінки шаблонів через ім'я, використовуване в цьому стовпці. Наприклад, поля в загальній формі для заявки будуть доступні через <code>%{ticket.variable}</code>, де <strong> змінні </strong> - це ім'я використовується в цьому стовпці. <br> <br> <em> інформація про компанію доступна через <code>%{</code> <code>company.variable}</code> та інформація про користувача доступна через <code>%{ticket.user.variable}</code></em> field_delete: title: Видалити це поле content: > Перевірте і збережіть форму, щоб видалити поле з цієї форми. <br> <br> <em> Видалення поля не видаляє раніше введені дані. Наприклад, якщо заявка була створена з урахуванням цих полів, то видалення поля з цієї форми не видаляє дані в заявці. </em>
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]