PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
bg
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System page #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- form_title: title: Заглавие на формуляра content: > Това заглавие се показва в сиво поле над полетата на формуляра form_instructions: title: Инструкции за формуляра content: > Можете да добавите допълнителни инструкции, които да насочват потребителя за контекста на полетата на формуляра и евентуално за такива с задължителни данни. field_sort: title: Позиция за показване на полета content: > Щракнете върху иконата със стрелки нагоре и надолу и влачете реда на полето, за да сортирате тези полета в съответната формуляра. Предпочитанията за сортиране нямат ефект, докато не се запише формуляра. field_label: title: Заглавие на полето content: > Този етикет се показва, като име на това поле. Обикновено поле с кратък отговор се показва по този начин:<br> <strong>Етикет:</strong> <input type="text"> field_type: title: Тип на съдържанието на полето content: > Това се използва, за да се дефинира какъв тип данни се очаква потребителят да въведе. Може да изберете между кратък и подробен отговор, телефонен номер, дата и час, отметка, падащ списък или списък по избор. links: - title: Списък по избор href: /scp/lists.php field_visibility: title: Видимост на полето content: > Изберете опция за видимост и необходимост за това поле. <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"> <tr><th>Настройка</th> <th>Резултат</th></tr> <tr><td>Незадължително</td> <td>Сътрудниците и крайните потребители виждат това поле и от тях не се изисква да отговорят.</td></tr> <tr><td>Задължително</td> <td>Служителите и крайните потребители виждат полето и от тях се изисква да отговорят.</td></tr> <tr><td>Задължително за крайни потребители</td> <td>Служителите и крайните потребители виждат полето, но само крайните потребители са задължени да отговорят</td></tr> <tr><td>Задължително за сътрудници</td> <td>Сътрудниците и крайните потребители виждат полето, но само сътрудниците са задължени да отговорят</td></tr> <tr><td>Вътрешно, незадължително</td> <td>Само сътрудниците виждат това поле и не е задължително да отговорят.</td></tr> <tr><td>Вътрешно, задължително</td> <td>Само сътрудниците виждат това поле и е задължително да отговорят.</td></tr> <tr><td>Само за крайни потребители</td> <td>Само крайните клиенти виждат това поле и е задължително да отговорят.</td></tr> </tbody></table> field_variable: title: Автоматично попълване на поле content: > Данните от полето ще бъдат на разположение за изпращане на електронна поща и в шаблоните чрез името, използвано в тази колона . Например, полетата на стандартния формуляр за заявка са достъпни чрез <code>%{ticket.variable}</code>, където <strong>variable</strong> е името, използвано в тази колона.<br> <br> <em>Информацията за фирмата е на разположение чрез <code>%{</code><code>company.variable}</code>, а потребителската информация чрез <code>%{ticket.user.variable}</code></em> field_delete: title: Изтриване на това поле content: > Поставете отметка и запишете формата, за да да премахнете поле от този формуляр.<br> <br> <em>Ако формулярът е бил вече подаден, изтриването на поле не премахва въведените преди това в него данни. Например, ако преди това е подадена заявка, в която има данни за това поле, изтриването на полето от този формуляр няма да премахне данните в заявката.</em>
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]