PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
bg
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Потребителско име content: > Моля посочете уникално <span class="doc-desc-title">потребителско име</span> на сътрудник във Вашата <span class="doc-desc-title">система за поддръжка</span>. reset2fa: title: Нулиране на двуфакторното удостоверяване content: > В случай, че агент загуби възможността да влезе в системата за помощ, използвайки текущата си конфигурация за двуфакторно удостоверяване, администратор може да нулира конфигурацията на агента, така че да може да го преконфигурира при следващото си успешно влизане. email_address: title: Имейл адрес content: > Въведете имейл адреса на сътрудника, който ще получава <span class="doc-desc-title">предупреждения & уведомления</span> от <span class="doc-desc-title">системата за поддръжка</span>. 0: <br><br> 1: Служителите могат да влизат в контролния панел на служителите, чрез своето потребителско име или адреса на своята ел. поща. welcome_email: title: Приветствено писмо content: > Изпраща на новия сътрудник връзка за достъп до акаунта, с помощта на която той ще може да зададе своя парола. Ако не е отбелязано, Вие ще трябва да настроите паролата и да предадете информацията за влизане на новия сътрудник. account_password: title: Парола на акаунта content: > Като <span class="doc-desc-title">администратор</span>, Вие можете да смените паролата на сътрудника. forced_password_change: title: Принудителна смяна на паролата content: > Включете това, ако искате новия сътрудник задължително да смени паролата си при следващото си влизане в системата. agents_signature: title: Подпис на сътрудника content: > Създава подпис за сътрудника, който може да бъде избран при отговор на заявка. account_status: title: Състояние на акаунта content: > Ако състоянието на сътрудника е <span class="doc-desc-opt">заключен</span>, той няма да може да влиза в системата за поддръжка. assigned_group: title: Назначена група content: > <span class="doc-desc-title">Групата</span>, към която сте избрали да принадлежи този сътрудник, определя какви права ще има той в <span class="doc-desc-title">системата за поддръжка</span>. links: - title: Управление на групи href: /scp/groups.php primary_department: title: Основен отдел content: > Изберете основния <span class="doc-desc-title">отдел</span> към който принадлежи този агент и ефективна <span class="doc-desc-title">роля</span>. links: - title: Управление на отделите href: /scp/departments.php primary_role: title: Основна роля content: > Изберете основния <span class="doc-desc-title">отдела</span>, към който принадлежи този сътрудник. primary_role_on_assign: title: Използвайте основна роля за задания content: > Активирайте това, за да се запазите в основната роля на <span class="doc-desc-title">основна роля</span>, когато този агент е назначен за билети и задачи извън основния отдел <span class="doc-desc-title">първичен отдел</span> и <span class="doc-desc-title">разширен достъп</span> отдели. В противен случай агентът ще има достъп само до достъп. daylight_saving: title: Лятно часово време content: > Включете тази функция, ако искате лятното часово време да се включва автоматично за часовия пояс на този сътрудник. limited_access: title: Ограничен достъп content: > Ако тази опция е включена, сътрудникът ще получи достъп само до тези заявки, които са му възложени директно или чрез екип. directory_listing: title: Списъци content: > Включете това, ако искате да направите този сътрудник видим в <span class="doc-desc-title">списъка на сътрудниците</span>. links: - title: Посети списъка на сътрудниците href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Режим на отпуска content: > Ако се промените състоянието на сътрудника до <span class="doc-desc-opt">режим на отпуска</span>, сътрудникът няма да получава каквито и да е <span class="doc-desc-title">предупреждения & уведомления</span> и няма да бъде достъпен за възлагане на заявки.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]