PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
fa
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System page #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- form_title: title: تیتر فرم content: > این متن در کادر خاکستری بالای فیلد های فرم نمایش داده می شود form_instructions: title: دستورالعمل پر کردن فرم content: > متن راهنما برای فیلد مورد نظر و فیلدهای اجباری را مشخص کنید. field_sort: title: موقعیت نمایش فیلد content: > بر روی فلش بالا-پایین کلیک کنید و فیلدها را با کشیدن مرتب کنید. تنظیمات شما در صورت ذخیره نکردن اثر نخواهد کرد. field_label: title: برچسب زمینه content: > این برچسب به عنوان تیتر یا سوال برای این فیلد نمایش داده می شود. یک فیلد جواب کوتاه بدین صورت نمایش داده میشه : <br><strong>برچسب:</strong> <input type="text"> field_type: title: نوع محتوا زمینه content: > برای تعریف نوع ورودی مورد نظر از کاربر استفاده می شود. می توانید پاسخ کوتاه یا بلند ، شماره تلفن ، تاریخ و زمان ، چک باکس ، لیست بازشو و یا لیست دلخواه را درای رابطه انتخاب کنبد. links: - title: لیستهای سفارشی href: /scp/lists.php field_visibility: title: قابلیت مشاهده فیلد content: > حالت نمایش و نیازمندی ها را برای این فیلد (اطلاع) انتخاب کنید.<table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"><tr><th> تنظیمات</th><th>نتیجه</th></tr><tr><td>اختیاری</td><td>کارمندان و کاربران می توانند این فیلد را ببینند اما هیچ کدام مجبور نیستند پاسخ دهند.</td></tr><tr><td>ضروری</td><td>کارمندان و کاربران این فیلد (اطلاع) را می بینند و هردو باید جواب دهند و این فیلد نباید خالی بماند.</td></tr><tr><td>ضروری برای کارمندان</td><td>کارمندان و کاربران هر دو این فیلد را می توانند ببینند ، فقط کاربران مجبورند که پاسخ دهند.(کارمندان اختیاری)</td></tr><tr><td> ضروری برای کارمندان</td><td> کارمندان و کاربران هر دو می توانند این فیلد را ببینند ، فقط کارمنداد الزام به جواب دادن دارند.(کاربران اختیاری)</td></tr><tr><td>داخلی ، ضروری</td><td>فقط کارمندان این فیلد را می بینند ، و جواب دادن ضروریست.</td></tr><tr><td>فقط برای کاربران</td><td>فقط کاربران این فیلد را می بینند ، و جواب دادن ضروریست.</td></tr></tbody></table> field_variable: title: فیلد خودکار content: > فیلد داده برای قالب صفحات و ایمیل ها از طریق نامی که در این ستون استفاده شده است در دسترس خواهد بود برای مثال فیلدهای داخل فرم عمومی درخواستها از طریق <code>%{ticket.variable}</code> که <strong> متغیر </strong> نام استفاده شده در این ستون میباشد <br><br><em> اطلاعات شرکت از طریق کد <code>%{</code><code>company.variable}</code> و اطلاعات کاربر از طریق <code>%{ticket.user.variable}</code></em> در دسترس میباشند . field_delete: title: پاک کردن این فیلد content: > فیلد مورد نظر را برای حذف از این فرم انتخاب کنید.<br><br><em> حذف یک فیلد اطلاعات وارد شده مربوط به فرم های تکمیل شده ی قدیمی را ازبین نمی برد. برای مثال اگر تیکتی در گذشته ارسال کردید که حاوی فیلد و اطلاع خاصی بود و در حال حاضر آنرا پاک کرده اید مشکلی برای تیکت قدیمی پیش نخواهد آمد.</em>
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]