ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / fa / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Teams
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
teams:
 title: تیم ها
 content: >
 تیم از تعدادی کارشناس تشکیل می شود که با هدف انتصاب درخواست ها در کنار هم گرد آمده اند. کل اعضای یک واحد سازمانی هم می توانند عضو تیم باشند.
status:
 title: وضعیت
 content: >
 در صورتی که تیم غیر فعال باشد، نمی توان درخواستی را به آن تیم منتصب نمود و هشدار های و اطلاعیه های مربوط به درخواست هایی که از قبل به آن منتصب شده نیز به اعضای تیم ارسال نخواهد شد.
lead:
 title: مدیر تیم
 content: >
 می توان به یک تیم، جدای از اعضای آن تیم، یک رهبر منتصب نمود که هشدار ها و اطلاعیه های آن تیم را دریافت خواهد نمود.
 links:
 - 
 title: پیکربندی هشدارها و اطلاعیه ها
 href: /scp/settings.php?t=alerts
assignment_alert:
 title: هشدار تخصیص درخواست
 content: >
 شما می توانید هشدار انتصاب درخواست را برای درخواست های منتصب شده به این تیم غیر فعال نمایید.
 links:
 - 
 title: پیکربندی هشدارها و اطلاعیه ها
 href: /scp/settings.php?t=alerts
members:
 title: اعضای تیم
 content: >
 عضویت کارشناسان در تیم ها در پروفایل کارشناسان قابل تنظیم است.
 links:
 - 
 title: مدیریت کارشناسان
 href: /scp/staff.php

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]