PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ro
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Emails #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- default_email_templates: title: Sablon email implicit content: > Selectează <span class="doc-desc-title">setul de șabloane de e-mail</span> utilizate la trimiterea <span class="doc-desc-title">răspunsurilor automate</span> și <span class="doc-desc-title">alertelor</span> pentru diverse acțiuni ce pot avea loc pe toata durata unui tichet.<br><br>Departamentelor li se poate aloca un set de șabloane de e-mail specific. links: - title: Administreaza seturi de sabloane email href: /scp/templates.php default_system_email: title: Email implicit de trimitere content: > Selecteaza o adresa de email de pe care se vor trimite emailurile. <br><br> <span class="doc-desc-title">Departmentul</span> poate seta proproa <span class="doc-desc-title">adresa de email</span> care o va suprapune pe aceasta unde este setata. links: - title: Administrare adrese de email href: /scp/emails.php default_alert_email: title: E-mail implicit pentru alerte content: > Alege adresa de email de pe care se vor trimite <span class="doc-desc-title">Alertele & Notificarile</span> catre Agenti. links: - title: Administrare adrese de email href: /scp/emails.php admins_email_address: title: Adresa de email administrator content: > Introdu adresa de e-mail a unui administrator căruia i se vor trimite <span class="doc-desc-title">erorile de sistem</span> și <span class="doc-desc-title">alertele de tichet nou</span> (dacă acestea sunt activate). links: - title: Administreaza Alerte si Notificari href: /scp/settings.php?t=alerts email_fetching: title: Preluare emailuri content: > Permite preluare IMAP/POP pentru <span class="doc-desc-title">Casute de email</span> configurate si activate. links: - title: Administreaza casute email href: /scp/emails.php enable_autocron_fetch: title: Preia emailuri folosind cron automat content: > Activeaza prealuarea periodica de email-uri folosing un sistem intern de management al sarcinilor ce este declansat de activitatea agentilor. <br><br> Mentionam ca email-urile nu vor fi preluate daca nimeni nu este logat in Staff Control Panel. Folosirea unui program extern de programare a sarcinilor este recomandata pentru garantarea preluarii de email-uri la intervale regulate de timp. links: - title: Foloseste Task Scheduler extern href: https://docs.osticket.com/en/latest/Getting%20Started/POP3-IMAP%20Settings.html strip_quoted_reply: title: Sterge Citat Raspuns content: > Daca este activata, aceasta va sterge orice corespondenta anterioara intre comunicatiile prin email. <br><br> Aceasta optiune este relational dependenta de <span class="doc-desc-title">Tag-ul de separator pentru Reply</span> de mai jos. reply_separator_tag: title: Tag separator la raspuns content: > Acesta este un simbol ce indica utilizatorului sa isi scrie raspunsul deasupra liniei. <br><br> <strong>Atentie:</strong> acesta este relevant doar daca <span class="doc-desc-title">Strip Quoted Reply</span> este activat mai sus. emailed_tickets_priority: title: Prioritate Tichete din Emailuri content: > Alege daca doresti ca optiunea de prioritate/importanta a clientului de email (ex. Outlook) sa dicteze prioritatea tichetelor noi. <br><br>Aceasta setare poate fi suprascrisa de un <span class="doc-desc-title">Filtru de tichete</span>. links: - title: Creaza & Administreaza Filtre Tichet href: /scp/filters.php accept_all_emails: title: Accepta toate emailurile content: > Accepta emailuri de la utilizatori necunoscuti.<br><br> Debifand aceasta optiune va rezulta in respingerea tichetelor din partea lor. accept_email_collaborators: title: Accepta Colaboratori Email content: > Adaugă adresele de email care să fie incluse in câmpurile <code><strong>To</strong></code> și <code><strong>CC</strong></code> ca și colaboratori la tichet. <br /><br /> <em>Colaboratorii pot fi adaugați și manual, de catre Agent, la vizualizarea tichetului.</em> default_mta: title: MTA Implicit content: > <span class="doc-desc-title">MTA-ul Implicit</span> va fi folosit pentru trimiterea emailurilor care nu au setari SMTP. ticket_response_files: title: Fisiere Raspuns Tichet content: > Daca este activat, orice atasament pe care un Agent il poate atasa unui raspuns la un tichet, va fi de asemenea inclus in emailul catre Utilizator. verify_email_addrs: title: Verifică adresa de email content: > Enable this option to check if the email address has a mail exchanger (MX) in the domain's DNS. This is useful to detect incorrectly typed email addresses. This is performed in addition to checking the email address wellformedness.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]