PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
sr_CS
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Tasks #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- number_format: title: Format Broja Zadatka content: > Ovo podešavanje se koristi kako bi se generisali brojevi zadatka. Koristite # znak gde treba da stavite brojeve. Bilo koji drugi tekst u brojevnom formatu će se sačuvati.<br/><br/>Na primer, za šestocifrene brojeve, koristite<code>######</code>. sequence_id: title: Niz Broja Zadatka content: > Izaberite niz iz kog ćete izdvojiti nove brojeve zadataka. Sistem ima podrazumevano rastući niz i nasumični niz. Možete kreirati onoliko nizova koliko želite. default_sla: title: Podrazumevani SLA content: > Izabrati podrazumevani Dogovor Servisnog Nivoa radi podešavanja koliko dugo zadatak može ostati Otvoren pre nego što mu prođe rok. links: - title: Napravi više SLA planova href: /scp/slas.php default_priority: title: Podrazumevani prioritet content: > Izaberite podrazumevani<span class="doc-desc-title">prioritet</span> za zadatke kojima nije automatski dodeljen. task_attachment_settings: title: Niz Zadataka Dodatih Fajlova content: > Konfigurišite podešavanja za dokumenta dodata na <span class="doc-desc-title">opisno</span> polje. Ova podešavanja se koriste za sve nove zadatke i nove poruke u zavisnosti od porekla (veb portal, elektronska pošta, api itd.). page_title: title: Upozorenja i obaveštenja content: > Upozorenja i napomene su automatizovani email-ovi obaveštenja poslati agentima kada se aktiviraju različiti događaji. task_alert: title: Upozorenje o Novom Zadatku content: > <p> Upozorenja koja se šalju agentima kada je novi zadatak kreiran. </p><p class="info-banner"> <i class="icon-info-sign"></i> Ovo upozorenje se ne šalje ukoliko je zadatak automatski dodeljen. </p> links: - title: Uobičajeni Šablon Upozorenja Novog Zadatka href: /scp/šabloni.php?uobičajeni_za=upozorenje.zadatka activity_alert: title: Novo Upozorenje Aktivnosti content: > Upozorenje se šalje agentima kada je nova poruka dodata postojećem zadatku. links: - title: Uobičajeni Šablon Upozorenja Nove Aktivnosti href: /scp/šabloni.php?uobičajeni_za=upozorenje.aktivnosti.zadatka assignment_alert: title: Upozorenje Dodele Zadatka content: > Upozorenje poslato agentima prilikom dodele zadatka. links: - title: Uobičajeni Šablon Upozorenja Dodele Zadatka href: /scp/šabloni.php?uobičajeni_za=upozorenje.dodele.zadatka transfer_alert: title: Upozorenje o Prebacivanju Zadatka content: > Upozorenje poslato agentima kod prenosa zadatka između odseka. links: - title: Uobičajen Šablon Upozorenja Transfera Zadatka href: /scp/šabloni.php?uobičajeni_za=upozorenje.transfera.zadatka overdue_alert: title: Upozorenje o Zastarelom Zadatku content: > Obaveštenje poslato agentima kad prođe ili istekne rok za odgovor na zadatak prema ugovoru o nivou usluge. links: - title: Uobičajen Šablon Upozorenja Zastarelog Zadatka href: /scp/šabloni.php?uobičajeni_za=upozorenje.zastarelosti.zadatka - title: Upravljanje ugovorima o nivou usluge href: /scp/slas.php
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]