PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
sr_CS
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Korisničko ime content: > Molimo odaberite agentovo <span class="doc-desc-title">Korisničko ime</span> koje je jedinstveno za Vaš <span class="doc-desc-title">Tiketing sistem</span>. reset2fa: title: Reset Two Factor Authentication content: > In the event that an Agent loses the ability to log into the helpdesk using their current 2FA configuration, an Admin can reset the Agent's 2FA configuration so that they can reconfigure it upon their next successful login. email_address: title: Adresa elektronske pošte content: > Unesite agentovu adresu elektronske pošte na koju će primati <span class="doc-desc-title">Upozorenja i obaveštenja</span> od <span class="doc-desc-title">Tiketing sistema</span>. 0: <br><br> 1: Osoblje se može ulogovati u kontrolni panel osoblja bilo sa korisničkim imenom ili sa imejl adresom. welcome_email: title: Imejl dobrodošlice content: > Pošaljite novom agentu link za pristup preko koga će agent biti u mogućnosti da podesi sopstvenu lozinku. Ukoliko je isključeno, morate podesiti lozinku i proslediti informacije za prijavu novom zaposlenom. account_password: title: Lozinka naloga content: > Kao <span class="doc-desc-title">Administrator</span>, možete promeniti agentovu lozinku. forced_password_change: title: Primorana promena lozinke content: > Omogućite ovo ukoliko želite da agent obavezno promeni svoju lozinku prilikom sledećeg prijavljivanja. agents_signature: title: Agentov potpis content: > Napraviti potpis za agenta koji će moći da se selektuje prilikom odgovaranja na tiket. account_status: title: Status naloga content: > Ukoliko je agentov status <span class="doc-desc-opt">Zaključan</span>, neće moći da se uloguje na Tiketing sistem. assigned_group: title: Dodeljene grupe content: > Ona <span class="doc-desc-title">Grupa</span> za koju odaberete da joj agent pripada će odrediti koja prava agent ima unutar <span class="doc-desc-title">Tiketing sistema</span>. links: - title: Upravljanje grupama href: /scp/groups.php primary_department: title: Primarno odeljenje content: > Izabrati prvobitno<span class="doc-desc-title">odeljenje</span>kojem ovaj agent pripada i efektivnu <span class="doc-desc-title">Ulogu</span>. links: - title: Upravljanje odsecima href: /scp/departments.php primary_role: title: Prvobitna Uloga content: > Izabrati prvobitno<span class="doc-desc-title">odeljenje</span> kojem ovaj agent pripada. primary_role_on_assign: title: Korišćenje Prvobitne Uloge Za Dodeljivanja content: > Omogućite da se povuče u <span class="doc-desc-title">prvobitnu ulogu</span> ukoliko su agentu dodeljeni tiketi i zadaci izvan <span class="doc-desc-title">prvobitnog odeljenja </span>i<span class="doc-desc-title">produžen je pristup</span>odeljenjima. U suprotnom će agentov pristup biti samo iz ugla posmatrača. daylight_saving: title: Letnje računanje vremena content: > Omogućite ovu opciju ako želite da se letnje računanje vremena automatski uzima u obzir za agentovu vremensku zonu. limited_access: title: Ograničen pristup content: > Ako je omogućeno, agent će imati pristup jedino tiketima koji su mu direktno dodeljenji ili kroz tim. directory_listing: title: Spisak direktorijuma content: > Omogućite ovo ukoliko želite da se agent prikazuje u <span class="doc-desc-title">Direktorijumu zaposlenih</span>. links: - title: Poseti direktorijum osoblja href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Slobodni dani content: > Ukoliko promenite agentov status u <span class="doc-desc-opt">Slobodni dani</span>, agent neće primiti ni jedan <span class="doc-desc-title">Upozorenja i obaveštenje</span> niti biti na raspolaganju za dodelu tiketa.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]