ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / sr_CS / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
status:
 title: Status
 content: >
 If disabled or archived, this Department will not be available.
type:
 title: Tip
 content: >
 Odaberite Privatno ako želite da maskirate dodelu ovom odeljenju u klijentskom portalu. Dodatno, kada je obeleženo kao Privatno, taj Odeljenski potpis neće biti prikazan u odgovorima elektronske pošte. Najmanje jedno odeljenje mora biti Javno
email:
 title: Email
 content: >
 Imejl adrese korišćene kada se odogovori šalju korisnicima kada agenti odgovore na tikete.
template:
 title: Skup šablona
 content: >
 Skup šablona imejla koji se koristi za automatske odgovore i za upozorenja i obaveštenja za tikete preusmeren na ovo odeljenje.
 links:
 - 
 title: Rukovodi šablonima
 href: /scp/templates.php
sla:
 title: SLA
 content: >
 Sporazum nivoa servisa za tikete preusmerene na ovo odeljenje.
 links:
 - 
 title: Upravljanje ugovorima o nivou usluge
 href: /scp/slas.php
schedule:
 title: Schedule
 content: >
 Schedule used by SLA when rendering tickets, routed to this Department, Overdue. This setting takes precedence over System and SLA schedule settings.
 links:
 - 
 title: Manage Schedules
 href: /scp/schedules.php
manager:
 title: Rukovodilac odeljenja
 content: >
 Selektovati rukovodioca ovog odeljenja. Rukovodioci mogu biti podešeni tako da primaju posebna upozorenja i tako da imaju pravo da uklone dodelu tiketa.
 links:
 - 
 title: Rukovodi upozorenjima i obaveštenjima
 href: /scp/settings.php?t=alerts
group_membership:
 title: Primaoci upozorenja i obaveštenja
 content: >
 Selektovati primaoce konfigurisanih upozorenja i obaveštenja.
 links:
 - 
 title: Konfigurisati upozorenja i obaveštenja
 href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts"
sandboxing:
 title: Ograničenja dodeljivanja tiketa
 content: >
 Determine if Tickets can be assigned to all agents, agents with Primary or Extended Department access, or only agents with Primary Department access.
disable_auto_claim:
 title: Onemogućiti Automatski Zahtev
 content: >
 Proveriti ovo da bisteonemogućili automatske zahteve za odgovor za ovo odeljenje. Agenti i dalje mogu ručno da zahtevaju tikete koji nisu dodeljeni
disable_reopen_auto_assign:
 title: Disable Auto Assign on Reopen
 content: >
 Check this to disable auto-assignment of reopened tickets for this department. Otherwise, the Ticket will be auto assigned to the last responding Agent
auto_response_settings:
 title: Podešavanje automatskih odgovora
 content: >
 Ovo Vam omogućava da nadglasite globalna podešavanja za automatske odogovore za ovo odeljenje.
new_ticket:
 title: Automatski odgovor na nove tikete
 content: >
 Možete onemogućiti da se pošalje automatski odgovor korisniku kada se novi tiket kreira i preusmeri na ovo odeljenje.
new_message:
 title: Novi automatski odgovor
 content: >
 Možete onemogućiti da se pošalje automatski potvrda korisniku da je poslata poruka za neki od tiketa u ovom odeljenju.
auto_response_email:
 title: Automatski odogovor na imejl
 content: >
 Selektovati imejl adresu sa koje se šalju automatski odgovori za tikete ovog odeljenja.
department_access:
 title: Grupni pristup
 content: >
 Dozvoli agentima drugih odeljenja pristup odeljenju ovih tiketa.
department_signature:
 title: Potpis odeljenja
 content: >
 Potpis stoji na raspolaganju kao izbor, za Javna odeljenja, na odgovore agenata.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]