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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / pt_BR / 1.14.x / help / tips

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#This is popup help messages for the Admin Panel -> Emails -> Add New Email
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#---
new_ticket_help_topic:
 title: Novo Tópico de Ajuda do Ticket
 content: >
 Escolha um tópico da ajuda para ser automaticamente associado com tickets criados através deste endereço de E-mail. Formulários associados com o tópico da ajuda serão adicionados para o ticket, mas não terá quaisquer dados.
 links:
 - 
 title: Gerenciar tópicos da ajuda
 href: /scp/helptopics.php
new_ticket_priority:
 title: Prioridade de Novo Ticket
 content: >
 Escolha a prioridade para novos tickets criados via ths endereço de E-mail.
new_ticket_department:
 title: Novo Departamento de Ticket
 content: >
 Escolha o Departamento para que novos tickets criados através deste endereço de E-mail serão encaminhados.
 links:
 - 
 title: Gerenciar departamentos
 href: /scp/departments.php
auto_response:
 title: Reposta automática de Novo Ticket
 content: >
 Você pode desativar a Auto-resposta enviada para o usuário quando um novo ticket é criado através deste endereço de E-mail.
username:
 title: Nome de usuário
 0: >

password:
  title: Senha
  0: >

login_information:
 title: Informações de Login de e-mail
 content: >
 O nome de usuário e senha são necessários para buscar o e-mail de IMAP / caixas de correio POP, bem como para enviar email através de SMTP.
mail_account:
 title: Busca de E-mail
 content: >
 "Procurar emails de uma caixa de correio IMAP ou POP remotamente e converte-los para Tickets de seu Atendimento."
 links:
 - 
 title: Gerencie Votação de Emails &amp; AutoCron settings.
 href: /scp/settings.php?t=emails
host_and_port:
 title: Host Remoto
 content: >
 Insira o hostname e número da porta do seu servidor de e-mail. Esta informação deve estar disponível na documentação do seu provedor de hospedagem ou do administrador.
protocol:
 title: Protocolo de caixa de correio
 content: >
 Selecione o protocolo da caixa de correio suportado em seu servidor de e-mail remoto. Recomendamos IMAP e SSL na medida do possível.
fetch_frequency:
 title: Frequência de busca
 content: >
 Informe quanto, em minutos, o sistema irá votar na caixa de correio. Isto irá definir o atraso médio no recebimento de Auto-Respostas depois que um Usuário envia um e-mail para esta caixa de correio.
emails_per_fetch:
 title: Busca por E-mails
 content: >
 Informe o número de e-mails processados por vez.
fetched_emails:
 title: E-mails buscados
 content: >
 Decidir o que fazer com os e-mails processados: mover para pasta: isto irá fazer backup de seu email da caixa de entrada para uma pasta que você especificar. Se a pasta ainda não existe no servidor, o sistema tentará criá-lo automaticamente. (Recomendado) <hr> Excluir E-mails: isto irá apagar seu e-mail de caixa de entrada uma vez que é processada. <hr> Fazer nada: isso vai deixar e-mails em sua caixa de entrada. O sistema irá gravar os ids de mensagem do seu e-mail e não tentar buscá-lo novamente. No entanto, esta opção pode causar bilhetes duplicados para ser criado. (Não recomendado)
smtp_settings:
 title: Configurações de SMTP
 content: >
 E-mail enviado a partir de help desk pode ser enviado através de um servidor SMTP. Isso é recomendado, se possível, pois irá aumentar a probabilidade de entrega de e-mail e fará menos propensos a ser marcado como spam os e-mails.
header_spoofing:
 title: Permitir falsificação de cabeçalho
 content: >
 Ativar este permitir enviando e-mails através desta caixa de correio de um endereço outros que a um dado na configuração de Endereço de Email acima. Este avançado configuração é geralmente usado ao enviar correio de aliases dessa caixa de correio.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]