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--- #This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. #--- username: title: Nome de usuário content: > Por favor, escolha um <span class="doc-desc-title"> username</span> para o Agente que é exclusivo para seu <span class="doc-desc-title"> Help Desk</span>. email_address: title: Endereço de e-mail content: > Digite o e-mail do agente que receberá <span class="doc-desc-title"> alertas e avisos</span> do <span class="doc-desc-title"> Help Desk</span>. 0: <br><br> 1: Pessoal pode entrar em painel de controle de pessoal com endereço ou nome de usuário ou e-mail. welcome_email: title: Email de Boas Vindas content: > Envie o novo agente um link de acesso da conta do qual o agente será capaz de definir sua própria senha. Caso contrário, você precisará definir senha e comunicar as informações de login para os novos funcionários. account_password: title: Senha da conta content: > Como <span class="doc-desc-title"> administrador</span>, você poderá alterar a senha de um agente. forced_password_change: title: Forçar alteração de senha content: > Habilite isso se você quiser forçar o novo agente para alterar sua própria senha no momento seguinte log-in. agents_signature: title: Assinatura do agente content: > Crie uma assinatura para o agente que pode ser selecionado ao responder a um bilhete. account_status: title: Status da Conta content: > Se o status do agente é <span class="doc-desc-opt"> bloqueado</span>, não será capazes de login para o help desk. assigned_group: title: Grupo atribuído content: > O <span class="doc-desc-title"> grupo</span> que você escolher para esse agente pertencer irá determinar quais permissões o agente tem dentro o <span class="doc-desc-title"> Help Desk</span>. links: - title: Gerenciar Grupos href: /scp/groups.php primary_department: title: Departamento Principal content: > Escolha o <span class="doc-desc-title">departamento</span>principal a que este Agente pertence e a sua <span class="doc-desc-title">Função</span>. links: - title: Gerenciar departamentos href: /scp/departments.php primary_role: title: Regra primária content: > Escolha a principal <span class="doc-desc-title">função</span> a que o agente pertence. primary_role_on_assign: title: Escolha a Principal Função para as respetivas atribuições content: > Ative esta opção para recuar a <span class="doc-desc-title">função primária</span>, quando este agente é atribuído um ticket e tarefas fora do seu<span class="doc-desc-title"> departamento primário</span> e <span class="doc-desc-title"> aos departamentos</span> de acesso ampliado. Caso contrário, o agente vai visualizar apenas o acesso. daylight_saving: title: Horário de Verão content: > Ativar esse recurso se você gostaria que o horário de verão Salvando automaticamente entram em jogo para o zona de tempo do agente. limited_access: title: Acesso Limitado content: > Se habilitada, o agente só terá acesso aos bilhetes atribuídos diretamente ou através da equipe. directory_listing: title: Listagem de diretório content: > Habilite isso, se você gostaria de listar este agente no <span class="doc-desc-title"> Diretório pessoal</span>. links: - title: Visite o diretório pessoal href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Modo de férias content: > Se você alterar o status do agente para o <span class="doc-desc-opt"> Modo de férias</span>, o agente não receber todos os <span class="doc-desc-title"> alertas e avisos</span> nem estar disponível para atribuição de bilhetes.
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[-] manage.helptopic.yaml
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