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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / pt_BR / 1.14.x / help / tips

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#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Emails
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#---
default_email_templates:
 title: Conjunto de modelo de Email padrão
 content: >
 Selecione o Conjunto de modelo de Email usado para enviar alertas e Auto-respostas para várias ações que podem ocorrer durante a vida de um Tiket. Departamentos de podem ser atribuídos um modelo específico de E-mail.
 links:
 - 
 title: Gerenciar conjuntos de modelo de Email
 href: /scp/templates.php
default_system_email:
 title: E-mail padrão de saída
 content: >
 Escolha um endereço de e-mail do qual e-mails serão enviados. Departamento pode definir seu próprio endereço de e-mail que irá substituir o que está definido aqui.
 links:
 - 
 title: Gerenciar endereços de E-mail
 href: /scp/emails.php
default_alert_email:
 title: Alerta de e-mail padrão
 content: >
 Escolher um endereço de e-mail do qual alertas e avisos são enviados aos agentes.
 links:
 - 
 title: Gerenciar endereços de E-mail
 href: /scp/emails.php
admins_email_address:
 title: Endereço de e-mail dos administradores
 content: >
 Digite o endereço de e-mail de um administrador para o qual são enviados Alerta de novos Tikets (se habilitado) e Erros do sistema.
 links:
 - 
 title: Gerenciar Alertas & Avisos
 href: /scp/settings.php?t=alerts
email_fetching:
 title: Busca de e-mail
 content: >
 Permitem a sondagem para IMAP/POP configurado e habilitado para Caixas de email.
 links:
 - 
 title: Gerenciar caixa de correio
 href: /scp/emails.php
enable_autocron_fetch:
 title: Buscar E-mails usando Auto-cron
 content: >
 Habilitando e-mail periódico ele irá usar o Gerenciador de tarefas interno desencadeado pela atividade dos agentes. Por favor note que e-mails não serão obtidos se ninguém estiver conectado ao painel de controle de pessoal. O agendador de tarefa externa é altamente recomendado para tempo de busca personalizável.
 links:
 - 
 title: Usando o Agendador de tarefas externas
 href: https://docs.osticket.com/en/latest/Getting%20Started/POP3-IMAP%20Settings.html
strip_quoted_reply:
 title: Remover reposta citada
 content: >
 Se ativado, isto irá remover a correspondência anterior entre as comunicações de e-mail. Este recurso é relacionado e dependente da resposta Separador Tag abaixo.
reply_separator_tag:
 title: Tag separadora de resposta
 content: >
 Este é um token indicando ao usuário para resposta acima da linha. Nota: só é relevante se trecho citado na resposta é habilitado acima.
emailed_tickets_priority:
 title: Prioridade dos Tickets enviados por e-mail
 content: >
 Escolha se você gostaria que a opção de prioridade/importância do email do usuário (por exemplo, OutLook) para ditar a prioridade do novo Tiket. Essa configuração pode ser substituída por um Filtro de Tiket.
 links:
 - 
 title: Criar &amp; gerenciar filtros de tickets
 href: /scp/filters.php
accept_all_emails:
 title: Aceitar todos os E-mails
 content: >
 Aceite e-mails de usuários desconhecidos. Desmarcar essa configuração irá resultar em Tikets rejeitados.
accept_email_collaborators:
 title: Aceitar E-mail de colaboradores
 content: >
 Adicione participantes e-mail incluídos <code>para</code> e <code>CC</code> campos como colaboradores do Tiket. colaboradores podem sempre ser adicionados manualmente por agentes ao visualizar um Tiket.
default_mta:
 title: Padrão MTA
 content: >
 MTA padrão cuida do processo de entrega de e-mail para e-mails enviados sem configuração SMTP.
ticket_response_files:
 title: Arquivos de resposta do ticket
 content: >
 Se habilitado, todos os anexos que um agente pode anexar a uma resposta de Tiket serão incluídos também no email para o usuário.
verify_email_addrs:
 title: Verificar o endereço E-mail
 content: >
 Habilite esta opção para verificar se o endereço de e-mail possui um mail exchanger(MX) no DNS do domínio. Isto é útil para detectar endereços de e-mail digitados incorretamente. Esta função é realizada em adição a verificação do formato do endereço de e-mail.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]