PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ru
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Emails -> Add New Email #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- new_ticket_help_topic: title: Новая категория Заявки content: > Выберите <span class="doc-desc-title">Категорию Заявки</span>, которая будет автоматически привязана к Заявкам, созданным с этого Адреса Почты. <br/><br/> Формы, связанные с этой Категорией проблем, будут добавлены в Заявку, но не будут содержать данных. links: - title: Управление Категориями Заявок href: /scp/helptopics.php new_ticket_priority: title: Приоритет новой Заявки content: > Выберите <span class="doc-desc-title">приоритет</span> для новых Заявок, созданных через этот Адрес Почты. new_ticket_department: title: Отдел для новых Заявок content: > Выберите <span class="doc-desc-title">Отдел</span>, которому будут направляться Заявки, созданные через этот Адрес Почты. links: - title: Управление Отделами href: /scp/departments.php auto_response: title: Автоответ на новую Заявку content: > Вы можете отключить Автоответ, отправляемый Пользователю, когда новая Заявка создается через этот Адрес Почты. userid: title: Имя пользователя content: > Имя пользователя используется в процессе аутентификации по электронной почте. Мы принимаем одиночные адресные строки, строки общего почтового ящика, строки имени сервера + имени пользователя и их комбинацию. links: - title: Больше информации href: https://docs.osticket.com/en/latest/Admin/Emails/Emails.html username: title: Имя пользователя content: > password: title: Пароль content: > login_information: title: Информация о Логине Почты content: > <span class="doc-desc-title">Имя Пользователя</span> и <span class="doc-desc-title">Пароль</span> требуются для получения почты из ящиков IMAP / POP, а также для отправки писем через SMTP. mail_account: title: Получение Почты content: > Получение писем из удаленного ящика IMAP или POP и их преобразование в Заявки в Вашей системе помощи. links: - title: Управление <span class="doc-desc-title">Запросом Писем</span> и настройками <span class="doc-desc-title">AutoCron</span>. href: /scp/settings.php?t=emails host_and_port: title: Удаленный хост content: > Введите <span class="doc-desc-title">имя хоста</span> и номер <span class="doc-desc-title">порта</span> вашего почтового сервера. Эта информация может быть доступна в документации к вашей учетной записи хостинга или у вашего администратора электронной почты. <br/><br/> При использовании нестандартного номера <span class="doc-desc-title">порта</span> с включенным <span class="doc-desc-title">шифрованием</span> добавьте к имени хоста префикс ssl:// или tls://, для указания на поддерживаемое шифрование. <br/><br/>Чтобы принудительно установить простое соединение даже при использовании стандартного шифрования <span class="doc-desc-title">порта</span>, используйте префикс plain://. mailbox_folder: title: Папка почты content: > Введите имя <span class="doc-desc-title">Папки</span>, из которой необходимо делать выборку писем. Если оставить пустым, то система будет брать письма из папки INBOX (входящие). protocol: title: Протокол электронной почты content: > Выберите протокол почтового ящика, поддерживаемый вашим удаленным почтовым сервером. Настоятельно рекомендуется использовать IMAP через защищенный порт. authentication: title: Аутентификация content: > Для поддержки Современной Аутентификация требуется установить подключаемый модуль <span class="doc-desc-title">OAuth2 Plugin</span>. links: - title: Скачать Подключаемый Модули osTicket href: https://osticket.com/download/ fetch_frequency: title: Частота Выборки content: > Укажите, как часто, в минутах, система будет опрашивать почтовый ящик. <br/><br/> Это определит среднюю задержку получения Автоответа после отправления Пользователем письма на этот адрес. emails_per_fetch: title: Писем На Выборку content: > Введите количество писем, обрабатываемых за раз. fetched_emails: title: Выбранные Письма content: > Выберите, что делать с обработанными письмами: <br/><br/> <span class="doc-desc-opt"><b>Переместить в Папку</b></span>: Это переместит письмо из папки ВХОДЯЩИЕ в папку, которую Вы укажете. Если папка еще не существует на сервере, система попытается создать ее автоматически. (<b>Рекомендуется</b>) <hr> <span class="doc-desc-opt"><b>Удалить Письма</b></span>: Это удалит письмо из папки ВХОДЯЩИЕ после обработки. <hr> <span class="doc-desc-opt"><b>Ничего Не Делать</b></span>: Это оставит письмо во ВХОДЯЩИХ. Система запишет идентификатор письма, чтобы не получать его снова. Тем не менее, этот вариант может привести к созданию дублирующих Заявок. (<em>Не Рекомендуется</em>) smtp_settings: title: Настройки SMTP content: > Письмо, отправляемое от службы помощи, может быть отправлено через сервер SMTP. Этот вариант рекомендуется, если возможен, так как он увеличивает вероятность доставки писем и уменьшает вероятность того, что письма будут отмечены как спам. header_spoofing: title: Разрешить Подмену Заголовков content: > Включите для того, чтобы разрешить отправлять письма из этого ящика от другого адреса вместо указанного в настройке <span class="doc-desc-title">Адрес Электронной Почты</span> выше. <br/><br/> Эта настройка обычно используется при отправке писем от псевдонимов этого почтового ящика. strict_matching: title: Strict Email Matching content: > <b>Enable</b> this option to require the Email Address and the Token's Resource Owner to match. This is useful for preventing accidental authorization of a completely different account. <br><br> <b>Disable</b> this option to allow a different Resource Owner for the Token than the Email Address. This is useful for Shared Mailboxes/Aliases/etc. where you need to use a Service Account or Global Admin to authorize on behalf of the email.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]