PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ru
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Имя пользователя content: > Пожалуйста укажите уникальное <span class="doc-desc-title">имя</span> Сотрудника в Вашей <span class="doc-desc-title">Системе Заявок</span>. reset2fa: title: Сбросить двухэтапную аутентификацию content: > В случае, если Агент теряет возможность войти в службу поддержки, используя свою текущую конфигурацию 2FA, администратор может сбросить конфигурацию 2FA Агента, чтобы он мог перенастроить ее при следующем успешном входе в систему. email_address: title: Адрес email content: > Введите email Сотрудника который будет получать <span class="doc-desc-title">Оповещения и Уведомления</span> от <span class="doc-desc-title">Системы Заявок</span>. 0: <br><br> 1: Персонал может войти в панель управления персоналом с помощью имени пользователя или адреса электронной почты. welcome_email: title: Письмо Приветствия content: > Отправляет новому Сотруднику ссылку для доступа к аккаунту с помощью которой сотрудник сможет установить собственный пароль. Если не отмечено, Вам необходимо установить пароль и информацию для входа сотрудника самостоятельно. account_password: title: Пароль учетной записи content: > Как <span class="doc-desc-title">администратор</span>, Вы можете изменить пароль сотрудника. forced_password_change: title: Принудительная смена пароля content: > Включите, если желаете чтобы новый сотрудник обязательно сменил пароль при следующем входе в систему. agents_signature: title: Подпись Сотрудника content: > Создание подписи для Сотрудника, которая может быть выбрана при ответе на заявку. account_status: title: Статус Учётной Записи content: > Если состояние Сотрудника <span class="doc-desc-opt">заблокирован</span>, он не сможет войти в службу поддержки. assigned_group: title: Назначенные группы content: > Выбранная <span class="doc-desc-title">Группа</span> для этого Сотрудника определяет разрешения Сотрудника внутри <span class="doc-desc-title">Системы Заявок</span>. links: - title: Управление группами href: /scp/groups.php primary_department: title: Отдел по умолчанию content: > Выберите основной <span class="doc-desc-title">отдел</span> к которому принадлежит этот сотрудник и нужную <span class="doc-desc-title">роль</span>. links: - title: Управление Отделами href: /scp/departments.php primary_role: title: Основная роль content: > Выберите основной <span class="doc-desc-title">отдел</span> к которому принадлежит этот сотрудник. primary_role_on_assign: title: Использовать основную роль для выполнения заявок content: > Включите эту опцию, чтобы возвратить <span class="doc-desc-title">основную роль</span> когда этот сотрудник назначается к заявкам и задачам вне <span class="doc-desc-title">основного отдела</span> и <span class="doc-desc-title">расширенного доступа</span>. В противном случае сотрудник будет иметь доступ только для просмотра. daylight_saving: title: Летнее Время content: > Включите эту функцию, если вы хотите, чтобы летнее время учитывалось в Часовом Поясе этого Сотрудника. limited_access: title: Ограниченный доступ content: > Если этот параметр включен, Сотрудник получит доступ только к тем Заявкам, которые назначены напрямую или через Команду. directory_listing: title: Список Каталогов content: > Включите это если вы хотите сделать этого Сотрудника видимым в <span class="doc-desc-title">Списке Сотрудников</span>. links: - title: Посетить Список Сотрудников href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Режим Отпуска content: > Если изменить состояние сотрудника на <span class="doc-desc-opt"> Режим отдыха</span>, сотрудник не будет получать любые <span class="doc-desc-title">оповещения и уведомления</span> или быть доступным для назначения заявок.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]