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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ko / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> System page
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
form_title:
  title: 양식 표제
  content: >
    이 제목 텍스트는 양식 입력칸 위에 회색 박스로 나타납니다.
form_instructions:
  title: 양식 설명
  content: >
    부연 설명을 적음으로써 고객이 양식 입력칸에 정보를 기입하는 것을 도울 수 있으며, 요구하는 정보를 강조할 수 있습니다.
field_sort:
  title: 입력칸 출력 위치
  content: >
    상하 화살표 아이콘을 클릭하거나 입력칸을 줄 단위로 드래그하여 양식 내에서 위치 정렬이 가능합니다. 정렬 변경을 저장하기 전까지는 실제 영향을 미치지 않습니다.
field_label:
  title: 양식 문구
  content: >
    이 문구는 입력칸에 대한 지시 사항을 나타냅니다. 일반적으로, 짧은 입력칸의 경우 다음과 같이 표시됩니다:<br><strong>문구:</strong>&nbsp; <input type="text">
field_type:
  title: 양식 내용 종류
  content: >
    고객이 입력하는 정보가 어떤 종류인지 정의합니다. 짧거나 긴 텍스트 입력, 전화 번호, 날짜 혹은 시간, 체크 박스, 선택 리스트, 혹은 사용자 정의 선택 목록을 지정할 수 있습니다.
  links:
    - 
      title: 사용자 정의 목록
      href: /scp/lists.php
field_visibility:
  title: 입력칸 표시 유무
  content: >
    표시 유무와 필요한 옵션을 지정합니다. <table border="1" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="margin-top:7px" ><tbody style="vertical-align:top;"> <tr><th>설정</th> <th>결과</th></tr> <tr><td>선택 사항</td> <td>에이전트와 최종 사용자 모두 입력칸을 볼 수 있으며, 입력하지 않아도 됩니다.</td></tr> <tr><td>필수</td> <td>에이전트와 최종 사용자 모두 입력칸을 볼 수 있으며, 반드시 입력해야 합니다.</td></tr> <tr><td>최종 사용자의 입력 필수</td> <td>에이전트와 최종 사용자 모두 입력칸을 볼 수 있으며, 최종 사용자만 필수로 입력해야 합니다.</td></tr> <tr><td>에이전트의 입력 필수</td> <td>에이전트와 최종 사용자 모두 입력칸을 볼 수 있으며, 에이전트만 필수로 입력해야 합니다.</td></tr> <tr><td>내부 전달, 선택 사항</td> <td>에이전트만 입력칸을 볼 수 있으며, 입력하지 않아도 됩니다.</td></tr> <tr><td>내부 전달, 필수</td> <td>에이전트만 입력칸을 볼 수 있으며, 반드시 입력해야 합니다.</td></tr> <tr><td>최종 사용자에게만</td> <td>최종 사용자만 입력칸을 볼 수 있으며, 반드시 입력해야 합니다.</td></tr> </tbody></table>
field_variable:
  title: 입력칸 자동화
  content: >
    이 이름을 통해 입력칸에 입력된 데이터를 이메일과 페이지 양식에 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 일반적인 티켓 양식에 입력되는 내용을 <code>%{ticket.variable}</code> 코드를 통해 사용 가능하며, 코드의 <strong>variable</strong>이 여기서 입력한 이름이 됩니다.<br><br><em>회사 정보는 <code>%{company.변수명}</code> 코드를 통해, 고객 정보는 <code>%{ticket.user.variable}</code> 코드를 통해 사용 가능합니다.</em>
field_delete:
  title: 이 입력칸 삭제
  content: >
    체크 후 양식을 저장하면 이 입력칸을 삭제합니다.<br> <br> <em>입력칸이 삭제되어도 기존에 입력한 데이터는 삭제되지 않습니다. 예를 들어, 기존에 접수된 티켓이 입력칸과 데이터를 가지고 있다면, 입력칸을 삭제한다고 해서 티켓의 데이터를 삭제하지는 않습니다.</em>

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]