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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ko / help / tips

#This is popup help messages for the Staff Panel -> Tickets -> Open
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
search_field:
  title: 검색 필드
  content: >

advanced:
 title: 고급
 content: >
 검색 조건을 좁히세요. 고급 검색 조건을 선택하고 조회하면, 티켓 페이지 하단의 내보내기를 통해 데이터를 받을 수 있습니다.
open_tickets_table:
 title: 티켓 테이블 열기
 content: >
 현재 모든 티켓이 오픈되어 있으며 주의가 요구됩니다.
ticket:
 title: 티켓
 content: >

date:
  title: 날짜
  content: >

subject:
  title: 제목
  content: >

from:
  title: 발신자
  content: >

priority:
  title: 우선순위
  content: >

assigned_to:
  title: 할당
  content: >

export:
  title: 내보내기
  content: >
    현재 보이는 데이터를 CSV 파일로 내보내세요. CSV 파일은 스프레드시트 소프트웨어(마이크로소프트 엑셀, 애플 페이지, 오픈오피스 등)로 열 수 있습니다.
advanced_search_dialog:
  title: 고급 검색
  content: >

adv_keyword:
 title: 키워드 검색
 content: >
 티켓 스레드 제목과 메시지 본문 및 사용자와 티켓의 사용자 정의 필드와 연결된 모든 텍스트와 일치하는 것을 검색합니다.
adv_date_range:
 title: 기간으로 검색
 content: >
 여기에 정의
merge_types:
 title: 병합 종류
 content: >
 스레드 결합: 모든 티켓의 스레드가 시간순으로 표시됩니다. 스레드 분리: 티켓의 스레드가 한 번에 하나의 티켓으로 표시됩니다.
child_status:
 title: 하위 티켓 상태
 content: >
 스레드 목록이 모두 상위 티켓으로 이동하기 때문에, 모든 하위 티켓은 종료됨 상태로 설정됩니다.
parent_status:
 title: 상위 티켓 상태
 content: >
 상위 상태로 설정하도록 선택하면 상위 티켓이 선택한 상태로 변경됩니다. 목록의 맨위에 있는 티켓은 상위 티켓입니다.
reply_types:
 title: 답변 종류
 content: >
 전체 답변: 이 답변은 선택한 사용자 및 공동 작업자에게 전송됩니다.사용자에게 답변:이 답변은 공동작업자가 아닌 사용자에게만 보냅니다. 메일 답변 안함:메일 알림은 전송되지 않지만 상담원 응답은 다음 위치에 표시됩니다.모든사용자가 티켓을 볼 때 상답원 응답을 볼 수 있습니다.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]