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#This is popup help messages for the Account Panel -> #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- company_information: title: Helpdeskinformationen content: > Dies bezieht sich auf die Firma oder Organisation, welche die osTicket Software einsetzt. Die Informationen hier werden in E-Mail-Signaturen erscheinen, wenn Tickets von den Agenten beantwortet werden. links: - title: Formular für die Helpdeskinformationen href: /scp/forms.php?type=C landing_page: title: Startseite content: > Die <span class="doc-desc-title">Startseite</span> erscheint auf der Hauptseite der Support-Webseite. offline_page: title: Offline-Seite content: > Die <span class="doc-desc-title">Offline-Seite</span> wird auf der Support-Webseite angezeigt, wenn der Helpdesk offline ist, schauen Sie unter Admin-Bereich -> Einstellungen -> System -> Helpdesk Status nach. default_thank_you_page: title: Standard Dankeschön-Seite content: > Die <span class="doc-desc-title">Dankeschön-Seite</span> wird dem <span class="doc-desc-title">Benutzer</span> angezeigt, wenn dieser ein neues Ticket übermittelt. <br/><br/> <span class="doc-desc-title">Dankeschön</span>-Seiten können Hilfethemen zugeordnet werden. logos: title: Logos content: > Sie können das <span class="doc-desc-title">Logo</span> anpassen, dass den Benutzern auf dem Benutzerportal (Ihre Support-Seite) angezeigt wird. upload_a_new_logo: title: Ein neues Logo hochladen content: > Wählen Sie ein Bild in den Formaten .gif, .jpg oder .png aus. Die Größe des Bildes wird bei der Anzeige proportional angepasst. Die Bilddatei selbst wird jedoch nicht verändert. Um die Ladezeiten zu beschleunigen, wird deshalb empfohlen, dass Sie bei dem Bild möglichst nah an der Standard-Bildgröße bleiben (817px × 170px). backdrops: title: Hintergründe content: > Sie können den <span class="doc-desc-title">Hintergrund</span> anpassen, der auf der Anmelde-Seite für Agenten angezeigt wird. upload_a_new_backdrop: title: Einen neuen Hintergrund hochladen content: > Wählen Sie ein Bild in den Formaten .gif, .jpg oder .png aus. Die Größe des Bildes wird bei der Anzeige proportional angepasst. Die Bilddatei selbst wird jedoch nicht verändert. Um die Ladezeiten zu beschleunigen, wird deshalb empfohlen, dass Sie die Dateigröße des Bildes relativ gering halten (unter 1 Megabyte). Beachten Sie auch, dass die PHP "max upload"-Einstellungen gelten.
[+]
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[-] manage.helptopic.yaml
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[-] install.yaml
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[-] tickets.queue.yaml
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[-] emails.banlist.yaml
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[-] settings.tasks.yaml
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[-] settings.users.yaml
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[-] dashboard.my_profile.yaml
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[-] staff.departments.yaml
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[-] emails.diagnostic.yaml
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[-] org.yaml
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[-] forms.yaml
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[-] staff.yaml
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[-] settings.kb.yaml
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[-] staff.agents.yaml
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[-] staff.team.yaml
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[-] staff.agent.yaml
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[-] settings.autoresponder.yaml
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[-] staff.staff_members.yaml
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[-] knowledgebase.category.yaml
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[-] settings.agents.yaml
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[-] settings.alerts.yaml
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[-] manage.custom_list.yaml
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[-] emails.email.yaml
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[-] dashboard.audit_logs.yaml
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[-] staff.department.yaml
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[-] manage.api_keys.yaml
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[-] manage.pages.yaml
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[-] dashboard.dashboard.yaml
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[-] dashboard.system_logs.yaml
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[-] tasks.queue.yaml
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[-] settings.ticket.yaml
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[-] knowledgebase.canned_response.yaml
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[-] manage.sla.yaml
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[-] settings.pages.yaml
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[-] emails.template.yaml
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[-] settings.email.yaml
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[-] knowledgebase.faq.yaml
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[-] dashboard.staff_directory.yaml
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[-] manage.schedule.yaml
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[-] settings.system.yaml
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[-] manage.filter.yaml
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