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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / de / help / tips

#This is popup help messages for the Staff Panel -> Tickets -> Open
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
search_field:
  title: Suchfeld
  content: >

advanced:
 title: Erweitert
 content: >
 Grenzen Sie Ihre Suchparameter ein. Wenn Sie Ihre erweiterten Suchkriterien ausgewählt und die Suche ausgeführt haben, können Sie die Ergebnisse am Ende der Ticket-Seite exportieren.
open_tickets_table:
 title: Offene Tickets
 content: >
 Alle offenen Tickets, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
ticket:
 title: Ticket
 content: >

date:
  title: Datum
  content: >

subject:
  title: Betreff
  content: >

from:
  title: Von
  content: >

priority:
  title: Priorität
  content: >

assigned_to:
  title: Zugewiesen an
  content: >

export:
  title: Exportieren
  content: >
    Exportieren Sie die aktuelle Ansicht als CSV-Datei. CSV-Dateien können mit jeder Tabellenkalkulations-Software (z.B. Microsoft Excel, Apple Pages, OpenOffice, etc.) geöffnet werden.
advanced_search_dialog:
  title: Erweiterte Suche
  content: >

adv_keyword:
 title: Stichwortsuche
 content: >
 Findet Suchergebnisse basierend auf dem Betreff und dem Inhalt des Ticket-Vorgangs als auch auf dem gesamten Textinhalt innerhalb von benutzerdefinierten Feldern von Benutzern und Tickets.
adv_date_range:
 title: Suche nach Zeitraum
 content: >
 Definition hier
merge_types:
 title: Typen zusammenführen
 content: >
 Themen kombinieren: Themen von allen Tickets werden chronologisch dargestellt. Themen separieren: Themen von Tickets werden einzeln dargestellt.
child_status:
 title: Untergeordneter Ticketstatus
 content: >
 Alle untergeordneten Tickets werden auf den Status geschlossen gesetzt, da alle Einträge zum übergeordneten Ticket verschoben werden.
parent_status:
 title: Übergeordneter Ticketstatus
 content: >
 Wenn Sie einen übergeordneten Status setzen, wird das übergeordnete Ticket auf den Status geändert, den Sie wählen. Das Ticket am Beginn der Liste wird das übergeordnete Ticket.
reply_types:
 title: Antwortarten
 content: >
 Allen Antworten: Diese Antwort wird an den Benutzer sowie alle Beteiligten, die Sie ausgewählt haben, gesendet. Antwort an den Benutzer: Diese Antwort wird nur an den Benutzer gesendet, nicht an Beteiligte. Keine E-Mail Antwort: Es wird keine E-Mail Benachrichtigung versendet, die Antwort des Agenten ist beim Ansehen des Tickets trotzdem fürALLE Benutzer sichtbar.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]