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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / de / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Teams
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
teams:
 title: Teams
 content: >
 Teams bestehen aus einem oder mehreren Agenten zum Zweck der Ticket-Zuweisung. Die Teammitgliedschaft kann sich über die Abteilungsgrenzen hinweg erstrecken.
status:
 title: Status
 content: >
 Wenn deaktiviert, kann diesem Team weder ein Ticket zugewiesen werden noch kann es Benachrichtigungen über frühere Zuweisungen empfangen.
lead:
 title: Teamleiter
 content: >
 Für ein Team kann ein Leiter festgelegt werden, der Benachrichtigungen getrennt von den Teammitgliedern empfangen kann.
 links:
 - 
 title: Benachrichtigungen konfigurieren
 href: /scp/settings.php?t=alerts
assignment_alert:
 title: Benachrichtigung bei Ticket-Zuweisung
 content: >
 Sie können die Benachrichtigung bei Ticket-Zuweisung für Tickets, die diesem Team zugewiesen sind, deaktivieren.
 links:
 - 
 title: Benachrichtigungen konfigurieren
 href: /scp/settings.php?t=alerts
members:
 title: Team-Mitglieder
 content: >
 Die Teammitgliedschaft wird über das Agentenprofil konfiguriert.
 links:
 - 
 title: Agenten verwalten
 href: /scp/staff.php

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]