ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / de / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Tasks
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
number_format:
 title: Aufgaben-Nummernformat
 content: >
 Diese Einstellung wird zum Generieren von Aufgaben-Nummern verwendet. Verwenden Sie das Raute-Zeichen ('#') an den Stellen, die mit Ziffern belegt werden sollen. Jeder andere Text in der Nummern-Formatierung wird erhalten bleiben. Zum Beispiel, für eine Nummer aus sechs Ziffern, verwenden Sie <code>######</code>.
sequence_id:
 title: Aufgaben-Nummernsequenz
 content: >
 Wählen Sie eine Sequenz aus, von der neue Aufgaben-Nummern abgeleitet werden. Das System hat standardmäßig eine inkrementelle und eine zufällige Sequenz. Sie können so viele Sequenzen erstellen wie Sie wünschen.
default_sla:
 title: Standard-SLA
 content: >
 Wählen Sie das Standard Service Level Agreement, um festzulegen wie lange eine Aufgabe "offen" bleiben kann, bis es als "überfällig" markiert wird.
 links:
 - 
 title: Weitere SLA-Pläne erstellen
 href: /scp/slas.php
default_priority:
 title: Standard-Priorität
 content: >
 Wählen Sie eine Standard-Priorität für Aufgaben, die nicht automatisch eine Priorität zugewiesen bekommen.
task_attachment_settings:
 title: Anhänge zum Aufgaben-Vorgang
 content: >
 Konfiguriert die Einstellungen für Dateien, die dem Details zum Anliegen-Feld angehängt werden. Diese Einstellungen werden für alle neuen Aufgaben und neuen Nachrichten verwendet, ungeachtet der Eingangsquelle (Benutzerportal, E-Mail, API, etc.).
page_title:
 title: Benachrichtigungen
 content: >
 Benachrichtigungen sind automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen, die an Agenten versendet werden, wenn verschiedene Aufgaben-Ereignisse ausgelöst werden.
task_alert:
 title: Benachrichtigung bei neuer Aufgabe
 content: >
 Benachrichtigung, die an Agenten versendet wird, wenn eine neue Aufgabe erstellt wird. Diese Benachrichtigung wird nicht versendet, wenn die Aufgabe automatisch zugewiesen wird.
 links:
 - 
 title: Standardvorlage zur Benachrichtigung bei neuen Aufgaben
 href: /scp/templates.php?default_for=task.alert
activity_alert:
 title: Benachrichtigung bei neuer Aktivität
 content: >
 Benachrichtigung, die an Agenten versendet wird, wenn eine neue Nachricht zu einer bestehenden Aufgabe eingegangen ist.
 links:
 - 
 title: Standardvorlage zur Benachrichtigung bei neuer Aktivität
 href: /scp/templates.php?default_for=task.activity.alert
assignment_alert:
 title: Benachrichtigung bei Aufgaben-Zuweisung
 content: >
 Benachrichtigung, die an Agenten versendet wird, wenn Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wird.
 links:
 - 
 title: Standardvorlage zur Benachrichtigung bei Aufgaben-Zuweisungen
 href: /scp/templates.php?default_for=task.assignment.alert
transfer_alert:
 title: Benachrichtigung bei Aufgaben-Transfer
 content: >
 Benachrichtigung, die an Agenten versendet wird, wenn eine Aufgabe zwischen Abteilungen transferiert wird.
 links:
 - 
 title: Standardvorlage zur Benachrichtigung über Aufgaben-Transfer
 href: /scp/templates.php?default_for=task.transfer.alert
overdue_alert:
 title: Benachrichtigung bei überfälliger Aufgabe
 content: >
 Benachrichtigung, die an Agenten versendet wird, wenn eine Aufgabe überfällig wird auf der Grundlage von SLA oder Fälligkeitsdatum.
 links:
 - 
 title: Standardvorlage zur Benachrichtigung bei veralteten Aufgaben
 href: /scp/templates.php?default_for=task.overdue.alert
 - 
 title: SLAs verwalten
 href: /scp/slas.php

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]