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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / pt_PT / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Emails -> Add New Email
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
new_ticket_help_topic:
 title: Tópico de Ajuda do Novo Pedido
 content: >
 Escolha um Tópico de Ajuda para ser automaticamente associado com os pedidos criados via este endereço de correio eletrónico. Os formulários associados com este tópico serão adicionados ao pedido, mas não terá quaisquer dados.
 links:
 - 
 title: Gerir tópicos da ajuda
 href: /scp/helptopics.php
new_ticket_priority:
 title: Prioridade do Novo Pedido
 content: >
 Escolha a prioridade para novos pedidos enviados deste endereço de e-mail.
new_ticket_department:
 title: Novo Departamento de Pedido
 content: >
 Escolha o Departamento para onde novos tickets criados através deste endereço de E-mail serão encaminhados.
 links:
 - 
 title: Gerir departamentos
 href: /scp/departments.php
auto_response:
 title: Auto-resposta a novo pedido
 content: >
 Você pode desativar a Resposta Automática enviada para o utilizador quando um novo ticket é criado através deste endereço de E-mail.
userid:
 title: Nome de Utilizador
 content: >
 O Nome de Utilizador é utilizado no processo de autenticação de correio eletrónico. Aceitamos endereços individuais, endereços de caixas de correio partilhadas, nome do servidor + endereços de nomes de utilizador, e uma combinação de todas.
 links:
 - 
 title: Mais Informação
 href: https://docs.osticket.com/en/latest/Admin/Emails/Emails.html
username:
 title: Nome de Utilizador
 content: >

password:
  title: senha de acesso
  content: >

login_information:
 title: Informações de e-mail
 content: >
 Para receber e-mail através de POP / IMAP e enviar e-mail através de SMTP, é necessário indicar o nome de utilizador e palavra-passe.
mail_account:
 title: A obter e-mail
 content: >
 Recebe os e-mails de um servidor POP ou IMAP remoto e converte-os em pedidos no help desk.
 links:
 - 
 title: Gerir configurações de leitura de E-mail &amp; AutoCron.
 href: /scp/settings.php?t=emails
host_and_port:
 title: Host remoto
 content: >
 Introduza o endereço do servidor e o número da porta. Esta informação estará disponível na documentação do seu serviço de hospedagem ou contactando o endereço eletrónico do seu administrador. Se utiliza uma porta não standard para encriptação utilize o prefixo no seu endereço com ssl:// ou tls:// para indicar o tipo de encriptação. Para forçar uma comunicação simples mesmo usando uma porta utilizada em comunicações seguras então use plain:// .
mailbox_folder:
 title: Pasta de emails
 content: >
 Introduza o nome da pasta de onde deseja carregar o email. Se deixado em branco, o sistema utilizará de "INBOX".
protocol:
 title: Protocolo da caixa de correio
 content: >
 Selecione o protocolo da sua caixa de correio, suportado pelo ser servidor, IMAP numa porta segura é altamente recomendável.
authentication:
 title: Autenticação
 content: >
 osTicket: o plugin OAuth2 é necessário para o suporte numa moderna autenticação.
 links:
 - 
 title: Descarregar plugins do osTicket
 href: https://osticket.com/download/
fetch_frequency:
 title: Frequência de atualização
 content: >
 Insira a frequência, em minutos, de pesquisa da caixa de correio. Isto irá definir o atraso médio da resposta automática, depois de um utilizador enviar um email para essa caixa de correio.
emails_per_fetch:
 title: E-mails por atualização
 content: >
 Introduza o número de e-mails processados de cada vez.
fetched_emails:
 title: E-mails lidos
 content: >
 Decidir o que fazer com os e-mails processados: Mover para Pasta: isto irá fazer backup de seu email da caixa de entrada para uma pasta que você especificar. Se a pasta não existir ainda no servidor, o sistema tentará criá-la automaticamente. (Recomendado) <hr> Excluir E-mails: isto irá apagar seu e-mail de caixa de entrada depois de processado. <hr> Não Fazer nada: deixa os e-mails na sua caixa de entrada. O sistema irá gravar os ids das mensagens do seu e-mail para que não sejam processadas novamente. No entanto, esta opção pode causar tickets duplicados para serem criados. (Não recomendado)
smtp_settings:
 title: Definições SMTP
 content: >
 E-mail enviado a partir de help desk pode ser enviado através de um servidor SMTP. Isto é recomendado, se possível, pois irá aumentar a probabilidade de entrega de e-mail e torna-o menos provável de ser marcado como spam.
header_spoofing:
 title: Permitir falsificação de cabeçalho
 content: >
 Ativar para permitir que sejam enviados e-mails através desta caixa de correio de um endereço que não o dado na configuração de Endereço de Email acima. Esta configuração avançada é geralmente usada para enviar e-mails de aliases dessa caixa de correio.
strict_matching:
 title: Correspondência rigorosa do endereço de correio eletrónico
 content: >
 Ative esta opção para que o endereço de correio eletrónico e o token de recursos sejam coincidentes. Isto é muito útil para evitar uma autorização indevida para uma conta diferente, Desative esta opção para permitir um recurso diferente do endereço de correio eletrónico para o token. Isto é util para Caixas Partilhadas/Pseudónimos/etc onde necessite de usar uma conta ede serviço ou um administrador global para autorizar o envio em nome de.

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[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]