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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / pt_PT / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Emails
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
default_email_templates:
 title: Conjunto de modelos de e-mail predefinidos
 content: >
 Selecione o Conjunto de Modelos de Email usado para enviar alertas e Respostas Automáticas para várias ações que podem ocorrer durante a vida de um Ticket. Pode ser atribuído um Modelo de E-mail específico aos Departamentos.
 links:
 - 
 title: Gerir conjunto de modelos de e-mail
 href: /scp/templates.php
default_system_email:
 title: E-mail de saída predefinido
 content: >
 Escolha um endereço de e-mail do qual são enviados os e-mails para fora. Cada Departamento pode definir seu próprio endereço de e-mail que irá substituir o que está definido aqui.
 links:
 - 
 title: Gerir endereços de e-mail
 href: /scp/emails.php
default_alert_email:
 title: Email de aviso padrão
 content: >
 Escolher um endereço de e-mail do qual Alertas e Avisos são enviados aos Agentes.
 links:
 - 
 title: Gerir endereços de e-mail
 href: /scp/emails.php
admins_email_address:
 title: Endereço de e-mail do admin
 content: >
 Indique um e-mail de administrador para o envio de erros de sistema e alertas de novos pedidos(se ativado).
 links:
 - 
 title: Gerir alertas & avisos
 href: /scp/settings.php?t=alerts
email_fetching:
 title: Leitura de e-mail
 content: >
 Permitir polling IMAP/POP para Caixas de correio configuradas e ativas.
 links:
 - 
 title: Gerir caixas de correio
 href: /scp/emails.php
enable_autocron_fetch:
 title: Ler E-mails usando Auto-cron
 content: >
 Permite leitura periódica de e-mail usando um gestor de tarefas interno desencadeado pela atividade dos Agentes. Por favor note que não serão lidos e-mails se ninguém estiver conectado ao Painel de Controle de Pessoal (Staff). Um agendador de tarefas externo é altamente recomendado para intervalos de busca previsíveis.
 links:
 - 
 title: Utilizar o agendador de tarefas externo
 href: https://docs.osticket.com/en/latest/Getting%20Started/POP3-IMAP%20Settings.html
strip_quoted_reply:
 title: Remover Resposta Citada
 content: >
 Se ativo, irá remover a correspondência anterior entre comunicações por e-mail. Este recurso está dependente da Tag de separador de Resposta abaixo.
reply_separator_tag:
 title: Tag de separador de Resposta
 content: >
 Este é um token que indica ao utilizador para responder acima da linha. Nota: só é relevante se Remover Resposta Citada está ativo acima.
emailed_tickets_priority:
 title: Prioridade de Pedidos Enviados por Mensagem Eletrónica
 content: >
 Escolha se desejaria que a opção de prioridade/importância do correio eletrónico do utilizador (exemplo, OutLook) para ditar a prioridade do novo pedido. Esta configuração pode ser substituída por um Filtro de Pedido.
 links:
 - 
 title: Criar e Gerir Filtros de Pedido
 href: /scp/filters.php
accept_all_emails:
 title: Aceitar todos os e-mails
 content: >
 Aceitar e-mails de utilizadores desconhecidos. Se esta opção não estiver ativada, os pedidos serão rejeitados.
accept_email_collaborators:
 title: Aceitar colaboradores de e-mail
 content: >
 Adicione participantes de e-mail incluídos no campo <code>Para</code> e <code>CC</code> como colaboradores do ticket. Os Colaboradores podem sempre ser adicionados manualmente por Agentes ao visualizar um ticket.
default_mta:
 title: MTA predefinido
 content: >
 MTA padrão trata do processo de entrega de e-mail para e-mails enviados sem configuração SMTP.
ticket_response_files:
 title: Ficheiros de Resposta de Pedido
 content: >
 Se ativado, qualquer anexo colocado por um agente na resposta a um pedido, será incluído no e-mail enviado ao utilizador.
verify_email_addrs:
 title: Verificar o endereço E-mail
 content: >
 Ative esta opção se o endereço de correio tem um registo MX no DNS do seu domínio. Isto é útil para detetar endereços escritos incorretamente. Esta ação é executada em adição à verificação de endereço eletrónico correto.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]