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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / it / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Emails
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
default_email_templates:
 title: Set di modelli di email predefinito
 content: >
 Seleziona il set di modelli email utilizzato per inviare risposte automatiche e notifiche per varie azioni che possono avvenire durante il ciclo di vita di un ticket. I reparti possono essere assegnati a uno specifico set di modelli email.
 links:
 - 
 title: Gestisci i set di modelli email
 href: /scp/templates.php
default_system_email:
 title: Email predefinita in uscita
 content: >
 Seleziona un indirizzo email da usare come mittente per i messaggi inviati. È possibile assegnare un indirizzo di posta elettronica a ciascun reparto: sostituirà quello impostato qui.
 links:
 - 
 title: Gestire gli indirizzi di posta elettronica
 href: /scp/emails.php
default_alert_email:
 title: Avviso Email predefinito
 content: >
 Seleziona un indirizzo email da usare come mittente per le notifiche e gli avvisi inviati agli operatori.
 links:
 - 
 title: Gestire gli indirizzi di posta elettronica
 href: /scp/emails.php
admins_email_address:
 title: Indirizzo email dell'amministratore
 content: >
 Inserisci l'indirizzo email di un amministratore al quale vengono inviati gli errori di sistema e le notifiche di nuovi ticket (se l'opzione è attivata).
 links:
 - 
 title: Gestisci notifiche e avvisi
 href: /scp/settings.php?t=alerts
email_fetching:
 title: Recupero delle email
 content: >
 Permettere l'utilizzo di IMAP/POP per le caselle di posta configurate e abilitate.
 links:
 - 
 title: Gestisci le caselle di posta
 href: /scp/emails.php
enable_autocron_fetch:
 title: Recupera le email utilizzando Auto-cron
 content: >
 Consente il recupero delle email utilizzando un gestore di attività interna attivato dall'attività degli operatori. Nota che le email non vengono prelevate se nessuno è connesso al pannello di controllo dello staff. Si raccomanda fortemente di usare un pianificatore esterno per il recupero, al fine di per avere intervalli di recupero certi.
 links:
 - 
 title: Tramite un pianificatore di attività esterno
 href: https://docs.osticket.com/en/latest/Getting%20Started/POP3-IMAP%20Settings.html
strip_quoted_reply:
 title: Elimina la risposta citata
 content: >
 Abilitare questa opzione per rimuovere le risposte precedenti nelle email. Questa caratteristica dipende dal tag separatore della risposta indicato qui sotto.
reply_separator_tag:
 title: Tag separatore della risposta
 content: >
 È un token che indica all'utente di rispondere sopra la linea. Nota: questo è rilevante solo se è attivata l'opzione Elimina la risposta citata qui sopra.
emailed_tickets_priority:
 title: Priorità email dei ticket
 content: >
 Indica se attivare l'opzione di priorità/importanza dell'email inviata agli utenti. Questa impostazione può essere sostituita da un filtro dei ticket.
 links:
 - 
 title: Crea e gestisci filtri dei ticket
 href: /scp/filters.php
accept_all_emails:
 title: Accettare tutte le email
 content: >
 Accetta le email provenienti da utenti sconosciuti. Se si deseleziona questa opzione, i ticket verranno respinti.
accept_email_collaborators:
 title: Accetta email dei collaboratori
 content: >
 Aggiungi automaticamente come collaboratori al ticket gli indirizzi email inclusi nei campi <code>A</code> e <code>CC</code>. I collaboratori possono anche essere aggiunti manualmente dagli operatori durante la visualizzazione di un ticket.
default_mta:
 title: MTA predefinito
 content: >
 L'MTA predefinito invia le email quando non è impostato un servizio SMTP.
ticket_response_files:
 title: File nelle risposte ai ticket
 content: >
 Se questa opzione è attivata, gli eventuali file che un operatore allega a una risposta a un ticket saranno inclusi anche nell'email inviata all'utente.
verify_email_addrs:
 title: Verifica indirizzi email
 content: >
 Attiva questa opzione per controllare che l'indirizzo email abbia un record Mail Exchanger (MX) nel DNS del dominio. Questo è utile per rilevare indirizzi e-mail digitati in modo errato. Viene eseguito in aggiunta al controllo della correttezza dell'indirizzo e-mail.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]