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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / it / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Tasks
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
number_format:
 title: Formato del numero delle attività
 content: >
 Questa impostazione viene utilizzata per generare i numeri delle attività. Utilizzare i segni di cancelletto ('#') dove vanno inseriti i numeri. Qualsiasi altro testo nel formato verrà conservato. Ad esempio per numeri di sei cifre è possibile utilizzare <code>######</code>.
sequence_id:
 title: Sequenza numeri delle attività
 content: >
 Seleziona una sequenza dalla quale derivare i numeri delle attività. Come valori predefiniti, il sistema dispone di una sequenza incrementale e di una casuale. È possibile creare un numero a piacere di sequenze.
default_sla:
 title: SLA predefinita
 content: >
 Seleziona il Service Level Agreement predefinito per gestire per quanto tempo un'attività può rimanere aperta prima che venga contrassegnata come scaduta.
 links:
 - 
 title: Crea altri piani SLA
 href: /scp/slas.php
default_priority:
 title: Priorità predefinita
 content: >
 Seleziona una priorità predefinita per le attività alle quali non è stata assegnata automaticamente una priorità.
task_attachment_settings:
 title: Allegati alla discussione dell'attività
 content: >
 Configura le impostazioni per i file allegati al campo descrizione. Queste impostazioni verranno usate per tutte le nuove attività e per tutti i nuovi messaggi, indipendentemente dal canale di origine (portale web, email, API, ...).
page_title:
 title: Avvisi e Comunicazioni
 content: >
 Le notifiche e gli avvisi sono messaggi email automatici che vengono inviati agli operatori quando si verificano vari eventi relativi a un'attività.
task_alert:
 title: Notifica di nuova attività
 content: >
 Notifica inviata agli operatori quando viene creata una nuova attività. Questa notifica non viene inviata se l'attività viene assegnata automaticamente.
 links:
 - 
 title: Modello predefinito della notifica di nuove attività
 href: /scp/templates.php?default_for=task.alert
activity_alert:
 title: Notifica di nuova attività
 content: >
 Notifica inviata agli operatori quando un nuovo messaggio viene accodato ad un'attività esistente.
 links:
 - 
 title: Modello predefinito della notifica di nuove operazioni
 href: /scp/templates.php?default_for=task.activity.alert
assignment_alert:
 title: Notifica di assegnazione attività
 content: >
 Notifica inviata agli operatori quando un'attività viene assegnata.
 links:
 - 
 title: Modello predefinito della notifica di assegnazione attività
 href: /scp/templates.php?default_for=task.assignment.alert
transfer_alert:
 title: Notifica di trasferimento attività
 content: >
 Notifica inviata agli operatori quando un'attività viene trasferita tra reparti.
 links:
 - 
 title: Modello predefinito della notifica di trasferimento attività
 href: /scp/templates.php?default_for=task.transfer.alert
overdue_alert:
 title: Notifica di attività scaduta
 content: >
 Notifica inviata agli operatori quando un'attività scade in base allo SLA o alla data di scadenza.
 links:
 - 
 title: Modello predefinito della notifica di attività non aggiornate
 href: /scp/templates.php?default_for=task.overdue.alert
 - 
 title: Gestire contratti SLA
 href: /scp/slas.php

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]