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#This is popup help messages for the Account Panel -> #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- company_information: title: Informazioni sull'azienda content: > Si riferisce all'azienda o all'organizzazione che userà il software osTicket e il relativo personale di supporto. Le informazioni qui riportate appaiono nella firma delle email (cioè a piè di pagina) quando gli operatori rispondono ai ticket. links: - title: Modulo di informazioni sulla società href: /scp/forms.php?type=C landing_page: title: Pagina landing content: > La <span class="doc-desc-title">pagina landing</span> viene visualizzata sulla prima pagina del sito di supporto. offline_page: title: Pagina non in linea content: > La <span class="doc-desc-title">pagina non in linea</span> viene visualizzata nel sito di supporto quando il servizio di assistenza è offline, vedi Pannello di amministrazione -> Impostazione -> Sistema -> Stato servizio di assistenza. default_thank_you_page: title: Pagina di ringraziamento predefinita content: > La <span class="doc-desc-title">pagina di ringraziamento</span> viene mostrata quando un <span class="doc-desc-title">cliente</span> invia un nuovo ticket.<br/><br/>Le <span class="doc-desc-title">pagine di ringraziamento</span> possono essere associate a categorie di assistenza. logos: title: Loghi content: > È possibile personalizzare il <span class="doc-desc-title">logo</span> mostrati ai clienti nel portale dei clienti (cioè il sito di supporto). upload_a_new_logo: title: Carica un nuovo logo content: > Seleziona un'immagine in formato .gif,. jpg o .png. L'immagine verrà visualizzata scalata proporzionalmente. Non verranno comunque ridimensionati i dati dell'immagine. Per velocizzare il caricamento è quindi consigliabile che l'immagine abbia dimensioni simili a quelle dell'immagine predefinita (817px × 170px). backdrops: title: Sfondi content: > È possibile personalizzare lo <span class="doc-desc-title">sfondo</span> che verrà mostrato nella pagina di accesso dello staff. upload_a_new_backdrop: title: Carica un nuovo sfondo content: > Scegli un'immagine in formato .gif, .jpg o .png. L'immagine visualizzazione verrà ridimensionata proporzionalmente. I dati dell'immagine non verranno tuttavia ridimensionati. Pertanto, per velocizzare il caricamento, è consigliabile usare un'immagine di dimensioni relativamente ridotte (inferiore al megabyte). Si applicano anche le restrizioni di caricamento imposte dal PHP.
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[-] manage.helptopic.yaml
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[-] install.yaml
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[-] tickets.queue.yaml
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[-] emails.banlist.yaml
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[-] settings.tasks.yaml
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[-] settings.users.yaml
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[-] dashboard.my_profile.yaml
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[-] staff.departments.yaml
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[-] emails.diagnostic.yaml
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[-] org.yaml
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[-] forms.yaml
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[-] staff.yaml
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[-] settings.kb.yaml
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[-] staff.agents.yaml
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[-] staff.team.yaml
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[-] staff.agent.yaml
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[-] settings.autoresponder.yaml
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[-] staff.staff_members.yaml
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[-] knowledgebase.category.yaml
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[-] settings.agents.yaml
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[-] settings.alerts.yaml
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[-] manage.custom_list.yaml
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[-] emails.email.yaml
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[-] dashboard.audit_logs.yaml
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[-] staff.department.yaml
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[-] manage.api_keys.yaml
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[-] manage.pages.yaml
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[-] dashboard.dashboard.yaml
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[-] dashboard.system_logs.yaml
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[-] tasks.queue.yaml
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[-] settings.ticket.yaml
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[-] knowledgebase.canned_response.yaml
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[-] manage.sla.yaml
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[-] settings.pages.yaml
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[-] emails.template.yaml
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[-] settings.email.yaml
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[-] knowledgebase.faq.yaml
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[-] dashboard.staff_directory.yaml
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[-] manage.schedule.yaml
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[-] settings.system.yaml
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[-] manage.filter.yaml
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